軟裝設計流程系統的劃分，可分為以下幾個階段：
1、分析階段
2、概念方案階段
3、商務階段
4、方案深化階段
5、實施階段
6、擺場階段
7、文件存檔
8、售後服務
一、分析階段
前期的分析階段也叫接洽階段。
在這個階段中，需要進行項目分析、現場勘測、報價、資料收集（包含甲方需求的分析），大型項目還需開展項目說明會，做項目簡報，以及項目評級。
項目評級一般有4種：一般項目、重點項目、優質項目、特選項目。
具體的判定標準每個公司都不同，可根據項目預算、面積大小、合作方品牌等來定級。
有的設計公司商務也會進入，大概了解甲方需求、項目預算和時間安排，之後把具體情況告知項目總監，項目總監進行任務分配。
二、概念方案階段
概念方案階段，是在硬裝深化方案之後開展的。這個階段關係到軟裝概念方案的確定，需制定時間進度表（也叫彩虹表），時間進度表尤為重要，所有節點都是根據這個進度表來做的。
△時間進度表
雖然是概念方案，所做的工作也不少，需要與硬裝對接，進一步審核圖紙，還需收集圖片、列項估預算、產品說明、設計方案，並進行提案預演，確定概念設計方案。
這里重點說下概念匯報文件的組成：封面、目錄、項目分析、設計理念、風格定位、平面布置、軟裝方案、封底。
1、封面
除了標明項目名稱外，排版要注意設計主題的營造，可體現設計方的品味，也可做得簡潔，注意圖片一定要高清，選擇合適的字體。
2、目錄索引
目錄索引是整個文件的內容概括，要根據邏輯、順序列舉清楚。
3、項目分析：要依據項目而定
公裝項目，是針對整個項目的分析，包括但不限於地理位置、人文景觀、建築硬裝等。
住宅類，主要分析客戶畫像，如：人物定位、家庭情況、興趣愛好等。
4、設計理念：整個方案的靈感和推導過程
包括主題情景、元素提煉、氛圍意向圖及硬裝效果圖或材料板，來源多元化，借鑒硬裝設計元素也可以。
5、風格定位
軟裝方案風格要與硬裝風格相互協調，風格定位包含風格方向、色彩定位和材質定位，是由設計理念推導出的結論，有前後的邏輯關係。
6、平面布置
平面布置圖要除去多餘的輔助線，讓畫面看起來簡潔清爽。
△標註清楚優化的位置
7、軟裝方案
軟裝方案是整個文件的重點，根據概念分析羅列出平面上每個空間的設計意向，表現形式是將平面搭配上氛圍意向圖。
8、封底
封底版面要與封面和內頁標題呼應，風格需要統一。
三、商務階段
商務溝通，有時候設計師是不直接對接的，一般是由公司商務進行對接，一方面是確定收費方式，包括首期款支付金額、時間、發票等。
另一方面是簽訂合同，確認合作形式，合同會由法務進行審核。
四、方案深化階段
深化階段是為了最終方案的定版，根據甲方的反饋、建議進行方案的調整，包括軟裝配置施工圖、製作點位圖、視頻點位圖的製作，以此完善施工圖紙，並列軟裝清單。
深化設計方案，要進行尺寸的核定；現場測量；家具、畫、布料、燈飾、地毯及飾品的選定，並通過供應商或其他管道詢價，確定方案。具體流程如下：
1、空間二次測量
二次測量復核是配飾方案的實操關鍵環節。
需再次與硬裝核對圖紙與色彩材質方案，包括軟裝總平面圖、燈具插座、立面節點施工圖等，防止擺場時出現尺寸偏差、位置衝突等問題。
軟裝對硬裝圖紙的審核和理解，非常重要，這是完善空間設計的第一步。
2、概念方案的深化製作
需要注意產品的比重關係，住宅類：家具60%、燈具10%、布藝(窗簾地毯家紡)15%、其他飾品擺件類均分5%。
工裝類：家具60%、燈具15%、布藝3%、其他飾品擺件類均分12%。
ps:這個比例不是絕對的數值，主要作為項目資金的分配範圍。
深化流程如下：
a、確認色彩和材質方案
色彩和材質最終會影響到軟裝設計的視覺效果和觸覺體驗(使用)效果，深化部分先確定色彩及材質方案，再逐步完善細節。
b、軟裝的產品選型
軟裝家具/燈具選型(大件產品)需要圍繞整個空間格調(風格)、顏色、造型、材質等，同步產品的清單，並對下遊的生產商、供應商所提供的圖紙和其他的技術進行核對。
c、布藝方案確認
①窗簾款式，包括窗幔、簾身、紗的款式等信息，最好在室內空間的平面圖上標註出窗簾所涉及到的範圍和各個部分的尺寸。
② 面料材質家具流程：選面料→算料→下單→反饋工廠發貨周期→定制工藝。
△項目：方直·彩虹公館創意樣板間 攝影：本末堂
d、飾品點位方案
飾品點位方案又要反推到軟裝產品選型上，反復推敲材質及造型。
△點位圖
PS：飾品的組合形式，要提前草擬出來給甲方過目，大型的項目每個飾品都要有相對應的清單列表，甲方需確認，可以用表格或者圖紙的形式。
3、方案匯報
深化方案需給甲方進行系統全面的介紹，在介紹過程中不斷反饋客戶的意見，以便下一步對方案進行修改，征求甲方的意見，並進行歸納。
五、實施階段
實施階段也是執行階段，這個環節的涉及的內容比較多，直接影響方案效果，需要確認最終的家具面料、家具漆型、布藝、地毯小樣、裝飾畫、雕塑、燈飾等。
△項目：陽光城·滇池半山合院樣板房 攝影：本末堂 彥銘
1、執行要點
a、因為關係到設計方案的最終落地，需要製作詳細清單，並進行家具圖紙的調整審核、家具尺寸工藝確認，如果是定制家具，還需驗收家具白坯。
b、家具色板、地毯、雕塑需打樣確認，藝術品需出圖紙給到設計師審核。
c、所有的設計和定制必須經甲方簽字確認，防止出現紕漏，此階段可以收取第二筆採購款，也可以叫進度款，並簽訂採購合同，合同附帶採購清單。
d、簽訂采買合同之前，先與配飾產品廠商核定產品的價格及存貨或周期，再與客戶確定配飾產品，以免後期因斷貨或定制周期長而調整產品。
2、費用標準
按設計費總價的60％~80%收取，前期多收款可以保障項目的正常推進。
工程款項收取：60%~80%首批款，擺場前收取35%~15%，預留5%的尾款。
ps：測量費或概念設計初期的定金並入第一期設計費。
△項目：向佐禪宗大宅 攝影：葉松
3、產品信息采集
a、品牌選擇：先帶客戶進行樣品確定；
b、定制類：要求供貨商提供CAD深化圖、產品詳情列表、報價等。
c、產品采集表：家具、燈具、地毯、窗簾、藝術品、織物、飾品等。
接下來，就可以安排包裝、發貨，進行工程進度的摸底和小件采買。
六、擺場階段
1、產品進場前復尺
在家具即將出廠或送到現場時，要再次對現場空間進行復尺，確定家具和布藝等尺寸在現場進行核定。
擺場時，根據點位布置圖和擺場物料清單，進行現場落地，這個階段十分考驗設計師的統籌能力、現場應變能力以及溝通協調能力。
△項目：Azabu Residence 設計師：Keiji Ashizawa & Norm Architects
2、擺場順序
擺場順序：燈具→家具→飾品、擺件→窗簾、床品→調場。
這里說明一點，擺場順序不是固定不變的，也有順序是：家具→燈具→地毯→窗簾→藝術品→床品→飾品。
先家具進場原因是後面所有東西的點位要有個參考，先把家具擺到位，然後根據家具的位置定其他物品的位置。
而且家具占據空間主體位置，家具不擺到位，後面所有物品點位不好定。
△項目：東郊花園私人別墅 設計機構：上海亦鑒建築設計
a、家具進場：大件先入場→拆外包裝→分揀區域→保留塑膠膜(以免灰塵及手印)。
b、飾品擺件進場：先聚集一個區域→分揀每個區域的飾品→拆包→大件物品擺場完成→最後再擺場。
c、布藝絨面窗簾盒床品，很容易沾染灰塵，正常情況下是在家具、燈具、畫品安裝完，最後安裝窗簾、床品。
d、調場：燈光的角度、陳設品的角度、色彩關係，每個區域的平立面陳設的角度、高度等，還需根據整體效果進行調節。
七、文件存檔
文件歸檔，可按照項目設計順序備註時間，分類歸檔。項目文件的集合，是設計公司的文檔資料庫，很重要。
對於階段性的文件建議是可編輯版本，這樣公司其他項目可借鑒，也可根據項目進行細良心作。
八、售後服務
軟裝配置完成後進行深度保潔，還需甲方交付、簽收交接單，回訪跟蹤、保修勘察及送修。
小結
軟裝設計看似簡單，想做好也是需要很多技巧，色彩搭配、空間照明、材質選取、家具品牌、花藝陳設、設計把控等。
就拿設計流程來說，每一個環節都會遇到各種各樣的問題。
比如：做方案沒靈感、沒思路？把握不準甲方需求，方案一改再改？遇到不同需求不知道如何應對？布藝、花藝不知道如何搭配？無法將軟裝方案跟硬裝設計融洽的結合起來？擺場時，現場凌亂無從下手？……
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