極限新聞評論員徐漢雄。
最近，南京市民梁先生反映，2022年12月，他在南京基德廣場購買了一件價格為17500多元的羽絨服，但穿了幾次都不穿，出現了開線問題。商場客服回復可以維修，這讓梁先生無法接受。(據2月13日江蘇新聞)
上萬元的羽絨服開了口子 （來源：江蘇新聞）萬元羽絨服開了(來源:江蘇新聞)
據介紹，梁先生購買了一件聯盟青睞品牌的女士羽絨服，價格為17500多元。買回來後，梁先生的媽媽穿了五六次，羽絨服里面居然開了。
梁先生說:「當時我媽去德姬跟店員交涉，對方說幫我修，幫我補。」梁先生認為，這是衣服質量問題，應該免費退貨。「衣服外面還能刮，里面開線純粹是設計問題。」
店員表示可以織補 （來源：江蘇新聞）店員說可以織補(來源:江蘇新聞)
之後商家沒有給回復。在記者的陪同下，梁先生和母親再次來到這家店。店員說:「下線。原則上，我們可以修補它。但我知道這是剛買的，買家不想織補它。我們也理解，會積極滿足梁先生的需求。」對於梁先生購買的這件羽絨服是否存在質量問題，店長表示暫時無法給出明確答復。店家最終同意了梁先生的退貨要求。
17500元買一件衣服，穿幾天就織補，這是任何人都難以接受的。就算能退，說實話也很難放心。
一萬塊錢的羽絨服，沒穿幾次就開了。這樣的衣服質量能保證嗎？生活中不乏這樣的經歷。買了新衣服，放心，扣子會重新織，不然很快就松了。有的鞋子穿幾天就掉，或者鞋面松脫。衣服鞋子是用來穿的，但有的卻不穿，甚至明確告訴消費者這些鞋子不是用來穿的，不能弄濕。
有些奢侈品只是一個擺設，比如8萬元的鋼珠手鏈，1萬元的防水傘，1000元的無防護口罩，這些都不是實用產品，只是用來炫耀的。但是，這件一萬塊的羽絨服，不是穿幾次就好的。是不是也是奢侈品，只能用來裝飾，不能用來穿？
關於奢侈品服裝鞋包掉色脫膠的投訴屢見不鮮。有律師表示，奢侈品價格高的背後，除了產品本身的價值，還包括品牌溢價、高端售後服務等附加值，但附加值不能超過產品本身。就是產品質量要過硬，要物超所值。畢竟消費者是在商品本身上消費，而不是買個禮物把珍珠當冤大頭退回去。
根據《消費者權益保護法》，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定和當事人的約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。但是買東西真的不是為了換或者修，而是為了有用的東西。如果貴的衣服都這麼好開，那顯然是令人失望的，因為在高價的名聲下，真的很難配。
希望萬元羽絨服等產品能先做好質量這篇大文章，再談其他品牌溢價和服務。不然不穿又不耐用，能對得起那個令人怎麼舌的價格嗎？
(來源:吉姆新聞)
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