【趨勢】2016年淘寶要幹這幾件大事丨附PPT詳解

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來源:天下網商

回顧2015年:

整個淘寶在這一塊所做的事情,都是圍繞著消費升級,無論是從中國質造還是全球購、特色中國,還是各個優化的行業,都是為了保證消費者的需求變化的時候,淘寶能更好的滿足。

展望2016年:

首先,淘寶將扶植自品牌商家,主攻個性化定制,並服務商家的供應鏈需求。


其次,為了更好的支持這些自品牌的賣家發展,淘寶會對雲導購提供一系列的解決方案,幫助這些自品牌更好的去經營他的用戶、商品和服務。


最後,C2B2M, 是圍繞著消費者的製造,希望能幫助淘寶上的賣家,和產業帶上的工廠做一些對接,能夠有一些新的製造趨勢。


雙12即將開跑,淘寶副總裁張勤(花名楊過)在2015年淘寶年度盛典上,揭示2016年淘寶網的發展策略,認為消費升級後,個性化定制將成為2016年主流。淘寶也將大力扶植自品牌,並服務商家的供應鏈需求。

以下為現場演講實錄:

大家下午好,我是張勤,在阿里負責整個淘寶行業大市場。最近經常有朋友給我轉各種消息,關於淘寶的各種見解非常豐富。淘寶到底做了什麼?它現在在做什麼,將來想做什麼,我想跟大家好好的分享一下。


講2016年的方向前,我們先從2015年開始,這對整個中國經濟都是不平凡的一年,整個經濟發展,無論是發展速度,無論是驅動模式,都發生了很多變化。今天中國消費者對電子商務的需求不再滿足於在網上買到東西、買到更便宜的東西,今天他們的訴求發生了很大變化,很多人願意去海外買東西,尋找更具有品質,更具性價比的商品。

這反映了整個中國消費階層發生了消費升級的大變化。為了給消費者提供更多好的商品,淘寶也在進行變化,所以,整個2015年淘寶都在升級,為了支持這個升級我們推出了很多新項目,橫向的項目包括中國質造,包括全球購,還有地域特產。下面我們會有行業垂直的優化。

一、2015年淘寶加速消費升級

中國質造

第一個中國質造,是今年淘寶網主推的項目,以往大家引以為豪的是中國製造,這些已經改變了,更多的是越南製造或者墨西哥製造,這是因為整個中國的製造業發生了很大的變化。中國這些年經濟發展、勞力力成本上升,很多人把製造搬到了國外。但是,我們這麼多沿海和內陸的產業,他們就面臨著一個升級的過程,他們有很好的生產設備,能夠為國際品牌生產很多好的商品,但是他們沒有做好內貿。所以他們在做嘗試的時候都遇到了困難。


另外一個改變是,中國消費者希望能買到更好的東西,這需要供給端和需求端更好地匹配,淘寶網借自己的平台優勢,推出了中國質造這個項目,我們希望帶動中國的產業帶升級,更好的為中國消費者提供高性價比的商品,來幫助中國的企業塑造中國的品牌。

經過一年多發展,我們看到在廣東、浙江、福建、江蘇等114個產業帶都加入到淘寶中國質造這項計劃,有4500家工廠進入淘寶平台,開始為中國消費者提供具有國際品質的商品。

在這個過程當中,我們通過對淘寶網上的商品升級,帶動整個消費升級。從4月份在福建開始,到5月份的浙江,到6月份的廣東,到7月份的遼寧,然後到9月份整個中國的全產業帶,我們通過一場又一場的活動,讓更多消費者體驗了這些來自於產業帶裡的品質商品,對這些企業生產的商品更加有信心。活動的效果一場比一場好。以前我經常收到大家的反饋就是,淘寶上的東西圖片好看,拿到手質量不好。


通過中國質造這幾場活動,消費者反饋是,產品非常好。商家以前不善於品牌行銷,但是他們的品質,保證了他們的商品實際上是非常具有性價比的。所以我們這個活動從成交幾千萬,一直到9月份,每天成交將近上億的規模,這也反映了中國消費者對好商品的需求非常之大。這是我們2015年做的第一個項目,中國質造,幫助中國的這些產業帶進行升級。

一、2015年淘寶加速消費升級

特色中國

第二個項目,我們做了特色中國。中國地大物博,我們每一個人的家鄉都會有自己的特產,都會有自己的農產品,既往農產品在流通管道是非常低效的,很多農民的產品到城市以後,經過一層又一層的管道,最終價格很高,農民其實忙活了一年也沒有賺多少錢。怎麼借助電子商務縮短管道,讓流通更加高效,讓更多農民和農產品,或者手工業產品更好的交到城市人當中。這就是我們特色中國這個計劃要去解決的問題。

特色中國現在已經覆蓋了中國所有的省和重要的直轄市,有190個城市端。我們會基於地域信息,幫你介紹當地的很多特產,讓很多以前通過傳統管道效率不高的情況,通過電子商務,通過無線,能夠更好的解決。


在線行銷上,我們也是和每個省的政府,特別是和農業廳、相關的地方協會,還有相關的地方電子商務賣家一起合作,做很多活動,介紹中國各個地方的特產給消費者,我們每個月活動都很多,推出每個省特色的活動。


我們也會做很多品類的活動,比如我們做過一個土雞蛋活動,中國每個省它的雞不一樣,產出來的蛋也不一樣,讓大家體會到淘寶商品的豐富性。

我們和西藏政府合作,今年正好是西藏自治區成立50周年,我們特地做了一個電子商務的活動。通過這個平台,幫助農產品、手工藝品通過電子商務觸及到更多的消費者。

一、2015年淘寶加速消費升級

海淘

第三塊就是海淘,這也是今年講得比較多的領域。從2009年開始發布,從體量上講,每天成交上億規模。今年我們看到很多跨境電商在上海建保稅倉,通過這種模式,他們主要銷售的還是生活必需品,比如說奶粉。但在淘寶這個平台上,已經過了這個階段,我們今天主要的銷售不再局限於奶粉這些品類,通過大的海外賣家,進入到家居、生活、服飾等生活的各個方面,希望通過淘寶上的買家,幫助消費者去發現更多其他國家的好商品。這些商品可能是非常小眾,但是會幫你理解很多海外的東西。


上面三個行業是我們橫向的市場,中國質造、特色中國、全球購。

一、2015年淘寶加速消費升級

IFashion

在行業這一塊,今年重點想跟大家分享的是三個重要的行業市場,一個是IFashion,淘寶是年輕人的時尚資源,在淘寶上年輕人代表了很多線下時尚的最前沿,淘寶目前的客戶群體是90後,是非常年輕的群體,他們注重個性化,注重海外潮流,對媒體非常關注。

今年,淘寶通過和國外的一些設計學院合作,把好的服裝,通過電子商務的模式帶給中國的年輕的消費者。

一、2015年淘寶加速消費升級

極有家


第二個是家居——極有家,重點圍繞的是家的生活場景,從硬裝到軟裝,到生活的各種裝飾,我們都有很多解決方案。以前聽到消費者的抱怨,就是淘寶東西和商家都太多了,挑選起來很難。我們現在建立垂直市場,進入這些市場的商家,要通過很嚴格的甄選標準,現在消費者到淘寶上購物的時候,品質保障會高於其他的電商。這樣,我們就給消費者提供了更好的服務。

一、2015年淘寶加速消費升級

潮電街

還有一個想跟大家分享的就是潮電街,大家圍繞創業比較多的就是智能硬體和創客,他們的產品需要有一個高效的流通管道。針對這種需求,我們創建了這個市場,為很多創客解決在網上的銷售問題,這些創客相對於國際的知名品牌,他們並沒有很高的知名度,他需要一個更具有現代屬性的流通管道,我們的潮電街+淘寶眾籌+雲計算+雲服務,打造了這個平台。


以上就是2015年整個淘寶在這一塊所做的事情,都是圍繞著消費升級,無論是從中國質造還是全球購、特色中國,還是各個優化的行業,都是為了保證消費者的需求變化的時候,淘寶能更好的滿足。


在這個過程當中,淘寶不是一個企業在做事情,我們有很多線上和線下的互動,和各地的產業帶、當地的政府、協會,當地賣家,以及第三方服務商,一起來推動這個事情,通過電子商務這個高效的手段,來滿足中國消費者這種需求的變化。

在2016年,我們的服務會專門針對賣家。很多賣家把淘寶作為一個創業的起點,我們怎麼服務他們、支持他們進行產品的服務創新,幫助他們來滿足中國消費者新的需求?這個就是2016年我們要重點發展的方向。主要包括自品牌、雲導購、C2B2M。

二、淘寶市場2016策略

自品牌

首先介紹自品牌。大家可能熟悉的另外一個詞叫淘品牌,這是過去幾年在淘寶平台上成長起來的互聯網品牌,但是我們認為,未來淘品牌會向自品牌新的模式轉變。

淘品牌和自品牌有很多區別,淘品牌更擅長做流量的經營,他們依照PC互聯網成長起來,比較傳統。自品牌更加擅長運用用戶、粉絲,提供個性化的商品。

自品牌是我們在未來要重點扶植的新賣家群體。自品牌背後是更多的創業者,創二代。比如大家說服飾,淘寶上的網紅店,很多高顏值的模特,他有自己的公司,會做各種服裝的搭配,符合最新的潮流,而且他們的銷量比傳統品牌爆發力更強。


再比如農業上的新農人,他們在城市裡面接受了教育以後,接觸了互聯網,他們有一個創業的夢想,要把家鄉的商品通過互聯網更好的銷售出去。比如一個賣家要怎麼把吐魯番的葡萄更好的對接消費者。


再比如創客,剛剛提到的這種科技硬體的發明者,他們大學畢業以後,怎麼能夠做這種新的智能設備,智能硬體,解決大家在生活中的問題,通過互聯網進行眾籌,進行銷售。


再比如中國質造的廠二代,他們的父親做的是傳統產業,今天他們更願意做創二代,塑造自己的品牌,用互聯網來打造屬於中國消費者的自主品牌。

所以整個自品牌實際上代表了90後新的賣家群體,他們都有很高的學歷,他們都非常熟悉互聯網,熟悉整個微博、微信、無線這一塊,他們都非常善於個性化,善於社區的行銷。雖然這些人今天數量有限,體量有限,但我們認為他們代表了整個淘寶網上土壤當中成長起來的新賣家群體。


我們做的各種數據表明,這些新型的傳統品牌或者自品牌更多的是互聯網+,傳統品牌當中沒有這些商品和服務,所以他在網上的增長會比傳統品牌更具優勢,所以他也有創業空間在。

二、淘寶市場2016策略

雲導購

為了更好的支持這些自品牌的賣家發展,淘寶會對雲導購提供一系列的解決方案,幫助這些自品牌更好的去經營他的用戶、商品和服務。我們會有圍繞著淘寶和微淘、社區、達人淘等等相應的產品,在手機淘寶上有許多工具可以為這些新的賣家所利用,不局限於過去一些簡單的促銷活動,而是提供更多的內容、社區,給自品牌的賣家提供新型工具。

除此之外,我們會跟阿里集團所投資的媒體公司,比如阿里影業、新浪微博等等進行合作,塑造他的新品牌形象。我們會幫助這些自品牌樹立他的品牌,管理他的粉絲和用戶。

二、淘寶市場2016策略

C2B2M

第三個方向是C2B2M,大家對C2M很熟悉,圍繞著消費者的製造。在今天中國完全走上個性化的製造還有一段距離,我們更希望幫助淘寶上的賣家,和產業帶上的工廠做一些對接,能夠有新的製造趨勢。製造業也在發生變化,從過去的價格導向會轉向品質導向,從過去簡單的看電視,看品牌,過渡到追求自我個性化。


今天的年輕人更多的是通過微信、微博等互聯網媒體了解一個商品和品牌,所以,大規模生產會轉型成個性化定制。為了迎接新的生產模式的轉變,我們會有新的產品和服務支撐。


舉個例子,左邊實際上是傳統的快時尚品牌,比如說H&M,還有其他的一些品牌,供應鏈模式對品牌的要求非常高。淘寶有豐富的資源,我們要做的不是說讓這些自品牌變得很強大,而是我們可以給他提供相應的解決方案,幫助他有一天成長為中國的優衣庫,這是我們要做的升級。

這等於是設計+製造+行銷,大家覺得以前中國的產品缺乏設計感,我們以後會把淘寶上的設計資源和賣家做更好的整合,通過互聯網模式做到新的生態關係和供應鏈的改造。這些是我們希望在中國質造所做的升級,能夠更好的免除這些自品牌的賣家對供應鏈的需求。

我們通過雲導購,幫助自品牌經營他的用戶和粉絲,通過C2B2M幫助這些賣家,塑造整個淘寶新的定位,我們認為未來整個電子商務新的方向就是創新+創造+創意的需求。在中國最大的電商平台上,實際上已經成長出很多新的創業型賣家,淘寶在這個過程中會為創業者服務,我們認為它代表中國電商和未來,願意為他提供更多的服務。這就是我們在2016年所要堅定去走的道路。

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