在台灣開美甲店,是一種怎樣的體驗?

你好,親愛的美甲師,感恩節快樂~
在美甲圈裡打拼了這麼多年,除了感謝家人和朋友,你有沒有想過,那個執著努力不服輸的自己,也很值得被感謝呢?
或許你也看膩了心靈雞湯,所以今天我們想聊點兒更走心的:一位台灣美甲師開店一周年的感悟和分享。

小 媛 / Bella

台灣美甲店主

開店經歷

1/ 曾經在電商行業打拼多年的小媛,在29歲生日那天,決定要開一家屬於自己的美甲店。

2/ 尋找合適的店址,監督施工隊裝修店面,招聘面試美甲師,學習行銷手法,對比挑選美甲產品,參加各類美甲培訓——和開店相關的所有一切,她都堅持全程參與。
3/ 小媛的美甲店開在台北,店名是:NO*15 NAIL。

Q
為什麼會進入美甲圈,最後還開了一家美甲店?

可能女人的年紀越大,閱歷越深,才越知道自己到底喜歡什麼,想做什麼。

所以我在進入30歲這年,有好好的想清楚,下一階段的人生,我想投入更多精力在美甲這件事情上。

Q
開美甲店,每月最大的支出在哪裡?


最大的開支還是向政府繳納的稅費和其他費用、店面租金和店員薪水這些。

其次就是給自己和員工報培訓班的費用,畢竟技術是最最重要的

然後就是各種美甲產品的不斷更新和補貨,比如說超貴的日本膠,100種顏色都還嫌不夠用咧。再加上剛開店的時候沒有經驗,對材料成本的時間控制都很茫然,有過不少意外開支。

Q
很多店主都苦惱店裡沒客人來怎麼辦,你是怎麼處理的?

剛開店的時候剛好是夏日旺季,所以我也是信心滿滿,努力做宣傳,包括在臉書,INS,部落格上面PO圖,然後也會做優惠活動吸引客人。
但總會有沒客人的淡季啦,也會心慌慌,但我會盡可能壓下負面情緒,和店員討論美甲新款的做法,一起想IDEA做促銷,然後上網搜搜這方面的資訊,和同行交流。

Q
店裡美甲師現在有多少,你是怎麼管理的?

現在有6個,還在不斷的招聘中。
薪水跟業績相關,店裡的制度可以讓大家有很明確的接客人方式。但是怎樣與客人相處,技術,這些都只能靠自己增進。

每個人的性格和特點都不一樣,有些人技術好但不愛講話,有些人技術差點但很會聊,身為老板,怎樣安排協調好,這是你的責任

一間店,團結有愛的確很重要,但這不代表不爭業績。把握住每位客人,讓他成為回頭客,我認為這樣的美甲師,才有競爭力。

Q
為了管理好店鋪,有做過哪些努力?

每個月我自己都會去進修,包括學習店鋪管理和指甲彩繪,我不能讓客人流失在我這裡。
現在我的手機裡,幾乎90%都是和美甲相關的,比如各種APP,相冊裡就是大量的美甲圖片,我希望自己能跟住潮流,也走對方向

然後我一直很想成為優秀又專業的美甲師,所以有去日本考檢定考試,雖然才只是三級剛起步,也覺得很開心,對了,我已經合格了!

Q
對比剛開店時,現在有哪些想法已經改變了?

心態吧,剛開始看到店裡衛生不好就會很生氣,老覺得我是有花錢請你的,但是慢慢明白,美甲店相當於我自己的家,所以我會更加以身作則。

然後有遇到美甲師做錯事的時候,就會很急躁,口氣也很生硬,後來想通了,因為店長的態度真的很重要,當我每天都帶著笑容,人也變得包容耐心,整個店的氣氛真的會很好,大家也都超有愛。

Q
店裡的美甲師有什麼福利嗎?

常規的福利就是那些,年終獎啊,節日紅包什麼的,雖然說店小,但我能給的都會給。
還是那句話,真心才能換真心。你看現在的美甲師幾乎身體都不太好,吃飯時間都很亂。我很感謝她們陪我一起努力,所以每天店裡都煮著枸杞啊,銀耳雪梨,雞湯什麼的,覺得累了就可以休息,吃點東西補充體力。

Q
作為美甲店主,有沒有什麼建議想和同樣夢想開店的美甲師說?

對我來說,美甲店的立身之本就是顧客和美甲師,這些都和人有關


所以在你開店前,請先好好想想:

你懂得管理人嗎?你會處理人際關係嗎?你有隨機應變的能力嗎?你能做到工作不受個人情緒影響,永遠都是笑臉迎人嗎?你會從網路搜集有用的信息嗎?你能在開店的時候繼續學習美甲知識嗎?

如果你離這些都還太遠,那就收收心,多打磨幾年再想開店的事吧。

小媛寄語
開一間店,不是只有夢就可以,毅力和堅持非常重要;
現在的我還沒有成功,對我來說成功永遠在前行的路上;
開店沒有休假,沒關係,偶爾中間一兩小時的空檔就足以讓我感到輕鬆;
開店錢不多沒關係,至少要讓你的員工吃得飽,不然誰跟你一起努力;
我想我還有很長的路要走,我還要很用心很努力的堅持走下去。

– 美甲幫 –

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