亞馬遜發貨都FBA?物流我該如何選?

亞馬遜發貨都FBA?物流我該如何選?

  核心提示


對於每個做跨境電商的賣家來說,跨境物流始終是最頭疼的問題之一。對於亞馬遜賣家來說,物流公司、海外倉、FBA三者必須要有清楚的認識,才能在亞馬遜平台上走得更高、更遠。

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物流公司
在此,就只說跨境物流公司。

對於亞馬遜賣家來說,如果沒有自己的公司,沒有自己的產品,那麼最初的選擇都會是物流公司,就是亞馬遜的買家下單後,商品從中國直接運送到買家的手中,當然如果選擇的是便宜的物流公司,那麼買家下單到收到貨的時間就可能會很長,這樣在競爭激烈的亞馬遜平台可能就會落後,買家也可能因為時間長而不選擇你的貨。
亞馬遜發貨都FBA?物流我該如何選?

但是要選擇時間短的,那麼所花費的物流費用分分鐘比產品的價格還高,所以一般情況也就只是剛剛涉足亞馬遜的賣家才會選擇直接從中國運到買家手中的物流方式。
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亞馬遜FBA
FBA的全稱是Fullfillment By Amazon,中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務。那麼作為亞馬遜賣家,使用FBA有什麼優劣勢呢?
亞馬遜發貨都FBA?物流我該如何選?
優勢
1.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額
2. 多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理
3. 配送時效超快 (倉庫大多靠近機場)
4. 7*24亞馬遜專業客服
5. 抹掉由物流引起的差評糾紛
6. 對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用
劣勢
1.一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平台的FBA發貨),但是也要看產品重量來定奪
2.如果前期工作沒做好,標籤掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫
3.退貨地址只支持美國 (如果您是做美國站點的FBA)
4.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾
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海外倉
海外倉,即海外倉儲服務。由網路外貿交易平台、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當地倉庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。
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海外倉,也具備自己的優劣勢,給大家分享下海外倉的優劣勢,希望對打算使用海外倉的賣家有那麼一點的幫助。
優勢
1.更低的物流成本,從海外本土直接髮貨給客戶,相當於境內快遞,較之從中國發往國外成本更低。
2.更快的送貨時效,頭程運輸解決了運輸、報關、清關等複雜問題後,就再也不用擔心倉庫裡的物品報關清關問題,坐等訂單,隨時發貨。
3.更好的倉儲管理經驗,再也不用為倉庫管理員的貨物管理問題煩心,海外倉儲已為您配備了最專業的管理人員。
4.訂單處理更加方便,訂單和發貨同步,做到自動化批量處理訂單。目前EBAY訂單可自動聯網處理,AMAZON還需批量導入,一樣的便捷。
5.庫存管理及盤點更加清晰,當前銷量及剩餘庫存系統自動顯示,每筆訂單的物流成本一目了然。
6.自由ERM倉庫管理平台,只需要在電腦前輕輕的點擊滑鼠,下達訂單發貨指令,海外倉儲的專業團隊便會代替您完成這些。
7.自動高效的退貨處理流程,由於各種原因導致你的客戶退貨,直接退到海外倉儲即可,免去了國內國外來回雙清的成本、時效、棄貨等各方面損失。
劣勢
1.看不見摸不到的貨物
因為您所有的庫存都在地球的另一端,如果您是一個早晨一睜眼就必須看見自己庫存的賣家,那麼您可能不太適合是用海外倉儲。在一定程度上,您對海外倉儲服務的信任程度是很關鍵的因素。建議可以先發少量的貨物去海外倉儲,嘗試並感受一下。
2.倉儲費費用成本
您需要先計算一下您目前發貨方式所需要的成本,再對比一下使用海外倉儲的費用,尤其是您的貨物在淡季時候的倉儲費用,如果您一個月的訂單量過少,在利潤方面沒有實際優勢,那麼您現在不太適合做海外倉儲。成本問題永遠是您考慮的最先因素。建議可以選擇在您商品銷售旺季使用海外倉儲服務。
3.貨物的銷售性質
海外倉儲要求您需要有一定的庫存來進行銷售,如果您的貨物必須根據您客戶的要求來生產,無法提前準備貨物,那麼您現在不太適合做海外倉儲。並不是所有的產品都適合做海外倉儲。建議可以自主性的設計一些固定產品,供您的廣大客戶選擇。
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小結
在亞馬遜平台上的消費者,總的來說其實就分兩種:會員(Prime)與非會員(Non-Prime)。在亞馬遜平台上,會員才會享受FBA的一些免費,對於非會員FBA對其收取的運費比標準郵費更貴。下圖是2014美國科技資訊網站Geekwire.Com的調查數據,全美僅有37%的亞馬遜註冊用戶是Prime的
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那麼對於其餘的63%消費者來說,如果在考慮運費的角度來說,他們的選擇反而更偏向於美國本土的其他物流形式,這就是作為亞馬遜賣家來說要考慮的海外倉的優勢了。這樣說可能不明顯,那麼久通過數據來說話吧。下圖是對同一個商品(重量為100克的電池)的兩個不同的亞馬遜的listing方法(非會員):
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從圖中可以看出無論對於賣家還是非會員的買家來說,都會選擇海外倉。
從某種意義來說,海外倉與FBA其實很相像。都是具備倉儲、分揀、包裝、派送的服務。但兩者之間又有一些不同。
海外倉與FBA,都與物流公司有關係。因為它們最初的功能都是要貨物到了它們倉庫裡才可以進行操作,所以都要經過物流公司把貨物運到目的國為前提。三者又有千絲萬縷的關係,如果產品是暢銷品,那麼就先經過物流公司把較大量的產品運輸到目的國,然後在海外倉跟FBA都進行入倉,讓客戶多一個選擇,並且在 銷售旺季時還可以從海外倉直接入庫FBA倉,縮短了國內入庫FBA的時間,也可以使用FBA上門收貨功能讓FBA從海外倉提貨送達買家手中。
所以說,想做 得最強最好,那麼這三個方式一起選擇才是王道。

來源:艾瑪遜電商
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