面試裡那些鬼問題,你是如何回答的?

作者來源:小川叔
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如果說簡歷是一張你畫在紙上的名片,那面試就是你生活裡的第一感官印象。

你得到了面試通知基本上可以確定兩種可能:
1,你的簡歷特點突出
2,你以往的工作經驗符合目前崗位的標準。

前者會有一定的情感元素,這通常會因為你簡歷的印象分不錯,所以你需要在面試的時候,保持住原有印象分的同時,加入你相關的專業知識,後者則必須放大你的專業性。

判斷你屬於哪一種的關鍵來自於HR給你打的第一通電話,要在基本的詢問當中了解這個企業的簡單情況,以及更多的關於這個崗位的要求。
如果是自己投的簡歷,要趕快查找相關的企業介紹和背景資料。
態度決定行動

我之前和曾經離職但是一直苦於找不到工作的下屬說過,面試就是一場秀,不用過分在意它,但是也不能輕視,你得到這個展示的機會,就已經說明你比別人具備了一定的優勢,那麼接下來不過就是要看你如何把這些優勢展現出來而已。

所以你的言談舉止、你的思維邏輯、你的開篇、你的外表、穿著、細節,這些都是你得力的道具。
人生如戲,全靠演技

這話不是說讓你去裝別人,而是讓你充分利用每一個空擋,最大程度的釋放自己。

所以之前有豆友問我,面試要穿什麼比較好,我回答說,穿你覺得最符合這個場合也讓自己最自信的衣服。

很多面試都會有人穿正裝,正裝這東西平時要多穿,不然你會總有一種穿著偷來的衣服的感覺,會很不自在,這些多少都會影響你的發揮。
川叔不是HR,因為帶團隊的關係,所以自己也會面試他人,所以以下你所看到的都是個人的經驗總結,或許難免有視角狹窄的之嫌,如果有不足歡迎補充。

面試的第一戰要解決的就是自信
泰然自若,自信滿滿是最好的狀態。


然後你還要準備的還有兩套的不太一樣的開場白,因為你即將面對的第一個提問就是:簡單的介紹一下你自己。

「來!簡單的做個自我介紹」,這個問題是川叔目前被面試的時候問到最多的,也是川叔面試別人的時候最容易先問的。
為什麼會問這個?
因為一般來說,HR面試完,都會讓你的直屬主管面試,所以你的主管要有一個看簡歷的時間,這個問題可以考驗你基本的邏輯性、語言表達能力,以及自我概括能力。

這個問題可以算是一個下馬威。所以提前準備是必要的。

為什麼是兩套?
因為通常HR關心的是你的崗位匹配度,而你的直屬上司則更多看重你的包括團隊協作、抗壓能力、等諸多問題。
所以開場白如果能有所不同是最好。
一般來說,和HR要突出你的工作范疇,工作業績,和直屬上司要突出你和你本崗位匹配的工作能力,這裡面會包括了你的帶隊能力,協作能力等等。

通俗一點說就是,和HR你要忽悠著點,因為他們沒有太多的專業範圍的判斷,所以他們如果覺得這個人聽著還挺牛的,乾的事情還挺多的,還比較靠譜,那就足夠了。
和你的上司,裝逼要謹慎,不然很容易變成行家面前耍大刀,自己露怯,你可以把你的2分吹成5分,但是你不能把你的2分吹成10分。

說到註水這個問題,每個人都會多多少少的誇耀自己的成果,但是這裡川叔提醒你一定要謹慎。

因為很多職業的圈子都非常小,所以熟人也自然會很多。
我記得年前我去面試,就遇到一個氣場十足的主管,我的自我介紹基本被頻頻打斷,你說到一段工作的時候他就會問,你當初的直屬主管是誰?同事是誰?你說完名字,他就會和你巴拉巴拉說和對方如何熟悉,合作過什麼什麼,我當時那個汗……就知道遇到知根知底的人,所以不要隨便吹啊!

這招我前階段招聘也用到了,剛好那哥們上一家工作過的企業我有一個不錯的朋友在,於是他介紹的時候我就問,那XXX你認識麼?他當時有點慌,只說了聽說過,但是工作交集不多。

回頭我在QQ上和朋友一問才知道,原來那小子在那家企業只工作了三個月,他就敢在簡歷裡寫工作了一年,所以你看吧!所謂的背景調查,其實真的就是這麼簡單啊!

自我介紹是一門學問
坦白說沒人更比你了解你自己

你的優點、長處、還有你的根本,這些都需要你好好的總結和梳理。

突出自己的優勢,集中放大自己的長項,把自己過往的工作經驗裡穿一個脈絡出來,這樣既方便於面試你的人掌握你的核心要點,也便於你自己培養第一個階段的面試自信。
大概的範圍無外乎:

 

你在上一家的職位是什麼?
負責哪些工作?
你取得的成果有哪些?

 
說的慢一點,語速適中會更便於對方聽清楚,過分緊張會讓你在被對方打斷的時候思維斷片兒,唯一可以消除緊張的方法就是,多練習、多面試。
自己嘗試在洗手間裡對著鏡子說一遍看看,等你把詞兒記熟了再考慮眼神和臉部表情這回事吧!
千萬不要小看任何一個面試你的人,因為你並不知道他會出什麼招,而你只能全神貫註,見招拆招。
「說說你對我們企業了解有多少?」
這個話題通常是你的直屬上司會容易問出的。
我自己的習慣是我會在對方自我介紹完之後,根據對方自我介紹的邏輯、能力、判斷這個人的基本狀況,之後對企業做一個簡單介紹,就有點像你介紹了你自己,我介紹我們一樣,
有人會說,啊!你這樣就可以判斷一個人了麼?坦白說,有時候是判斷不出來的。

但是可以對比。
人,最害怕的是比較

主管和HR每天都可能會見不同的人,我或許不知道你是不是真的合適,但是至少我可以比較得出來,你和上午我面試的那個人,你們誰更優秀。

面試,其實是一場小的生死角逐,結果有的時候是優中選優,有的時候最好的因為待遇薪水談不攏,我們也會退而求其次,所以如果你做不到那個最好的,那麼你也要做到保守選擇裡最優先的那個。
讓面試者說一下對企業的了解,這話題多少有點裝逼的成分。除了有面試方的自我優越性之外,還希望考察一下你對這次面試你做了多少功課,你對於來這個企業就職是否積極。
川叔個人的做法未必適合你。

一般來說我接到獵頭的職位推薦,都會和對方要一些企業資料,還會查閱一下對方的官網,除了需要一個大概的了解之外,也要在內心裡做一個相關專業的判斷,以用來儲備直屬上司提出的專業問題。

但是我在回答這種問題上,一般都會採用避重就輕的原則,把話語權給對方。
因為我覺得,我都介紹完自己了,禮尚往來也該輪到你自我介紹了,所以我的常規答案都是,來之前有查過一些資料,也有去我們的官網看過,但是具體的一些內容還是希望可以聽您為我做一個簡單的描述。
每一個企業的高管或者HR,在描述本企業的時候都會帶有一定的自豪感,所以對方在講述的時候,你要適當的給予一定積極的反饋與回應,適當的穿插一些,嗯!哦?原來這麼棒?真的麼?等等類似的附和的話,會讓他說的更細致,但是切記不要不懂裝懂胡亂插嘴,萬一插話插錯就會大大折扣。

「如果讓你來做這個職位,你要怎麼幹呢?」或者「說說你對某某行業或者某某職位的理解。」

這種虛擬型的提問多數是關於本專業的,考驗的是你對行業或者職業的一個看法以及初步的理解,回答這種問題,基本決定了你面試的成敗。
川叔的經驗是,裝逼之前你要明確你的提問對象最想聽哪一塊?問題指向性是什麼?避免回答過於細節的問題,但是也不要過度流於表面,因為泛泛而談很容易沒有亮點,這個答案的獲得可以通過你的反問來逐漸掌握。
比如你可以回問說,關於某行業或者某職位這個話題會稍顯有點泛,我不知道您問的是更偏向於哪個方面呢?
或者反問,因為每個企業的崗位職責要求都不同,我畢竟還沒有來到這個企業,所以我想知道您說的如何開展工作,具體的是指哪個層面?

這個問題的答案取決於你的真本事,以及之前查找企業資料時候的思考準備。

我們來面試工作就是來幹活,你的想法是什麼?這是你必須要面對的一個問題,所以早思考會比較容易早有想法,面試官的這個問題其實並不是要你真的按照你說的去辦,而只是看看你的真本事到底有多少,所以在通過反問對方,明確範圍的同時,利用對方回答的過程裡,頭腦飛快運轉,組織語言,形成答案,這是必要的。
此外有一點一定要注意,很多主管會作風強勢,當你說完,或者說到途中的時候,如果對方打斷你,要率先判斷對方的意圖是什麼?

如果是你說的實在太離譜,不想讓你說下去,那你需要連忙結尾,之後明白自己的這次面試或許失敗,出門之後好好總結和反思一下。

如果對方只是糾正你的某些觀點,那麼不妨把話語權讓給他,這個時候不要嘗試和他去爭論對錯,因為他講的越多,其實對你越有利。
我記得我上周五去面試的時候,直屬主管是位副總裁,他一直在插話糾正我的觀點,我開始還試圖去和他爭辯,被他否定了兩次之後就索性讓他講,當時我還在想,該不會自己直接出局了吧?
後來轉念一想,如果他覺得你不行,是不會和你多說廢話的。所以他更多需要的或許是他有突出自己的需要,後來我把話頭踢給他,他果然就自己滔滔不絕地說了起來。
還有一次面試的企業,因為部門是新成立的的,所以拉了一位總裁秘書來一起面試,對方也給我出了一個類似:來這裡你要如何開展工作的問題,我剛說了解決方法,她就開始否認,我換了另外一個方案,她又否認,我當下的判斷是,這廝是來找碴的麼?

所以索性把問題拋回給她,說自己對企業內部的狀況還有很多的不了解,所以我很想問,如果您是我,您會如何來解決?
她就得意洋洋的把她自己的答案說出來。

我立刻給予回饋說,看來不深入了解企業不行啊,入職以後要多和您請教才能抓住問題的核心。其實她想展示的就是她自己的答案而已,所以,面試的時候,控制情緒很必要。判斷一個人提問的意圖更重要,他問題的核心和立意,決定了你答案的側重點。
說說你為什麼想離開?

這個問題通常都是面試快結束的時候會被問起的。

人力資源總監級的面試,這個問題考察的是你的職業發展規劃,自我的衡量與定位。

如果你覺得是希望換個平台,那麼你希望在以後的平台有什麼期待?
有想過自己三年或者五年要達到一個什麼樣的目標?
你對自己目前水準的認知是什麼樣?
這些信息要在回答這個問題的過程裡,逐一釋放給對方。
你的直屬主管對於這個問題的判斷是希望知道你的短板是什麼?
你工作的抗壓性,團隊協調能力,你的情緒控制力,以及你自身可提高的範圍有多少?
因此離開上一家工作的理由,需要有所側重。
最忌諱的就是祥林嫂一樣的大吐苦水,或者是痛訴上一家公司的血淚史,大罵前東家不是人等等,這些不會給你加半點分,反而會在你的面試評定裡增加上,抗壓能力差,自我調節能力待考察等字樣。
昨天有位網友還問我,我離職的原因很複雜,我要如何說明白呢?
我說,那你把你要說的寫下來,我看看。於是她羅裡吧嗦的寫了很多,包括和前主管吵架,待遇不公平巴拉巴拉說了個沒完。
我看完說,你能不能再簡練點,嘗試用條目梳理,比如幾個方面,字數也再少一點。

於是她發回來了三條,總結了三條,待遇、分工、以及獎勵,每一條後面還使用了一個括號,裡面還是有一些個人情緒的詞語。

我就回答說,那麼下次回答的時候就說這三點,但是要去掉括號裡的內容。
你離職的理由,其實沒人關心你有多辛苦。
HR不是電台大姐,你的直屬上司也不是你媽,和他們痛訴社會不公,你是明顯找錯了對象的。
相對客觀冷靜克制的概括離職原因,是對自己的一個總結,也是對過去的一個概括。

沒人可以帶著仇恨去一個新的地方生活。
我之前曾說過,你在上一家公司沒能解決的問題,會直接帶到你下一家公司去。

你的主管能力、情緒化的問題、協作能力、溝通能力,哪些是你的短板,你自己清楚,要及早調整自己,而不是讓人先入為主的產生一個不良的印象。
當你和HR痛哭流涕說同事們排擠你,不理你的時候,或許他會在你的評定裡寫下「團隊協作能力存在一定的問題」。

當你和面試官痛訴上一任主管貪小便宜,搶占你的功勞,痛訴革命家史的時候,他或許會在你的面試評定裡寫下「抗壓能力太差,不適合這一崗位工作」。

是的,沒人樂意了解你的辛苦。
也沒人樂意去做背景調查,看看你的那個二貨同事為什麼要聯合起來排擠你,為什麼你一直都在小團體之外,你的前任主管人品渣到什麼程度,他沾沾自喜的功勞是你熬了多少個晚上才換來的。
是的,職場其實就是這麼的殘酷,甚至有點無情。
我們沒辦法委屈自己去融入一個小團體,尤其是當你覺得他們庸俗,甚至俗不可耐的時候。

我們沒辦法接受自己的頂頭上司是一個拈輕怕重的人,還可以不要臉的搶你的功勞。

這些沒辦法最後促成了我們的離開。
中國有句古話叫做「一笑泯恩仇」。
其實世界這麼大,或許我們轉身就誰再也遇不到誰了,對麼?
惡人自有惡人磨,我們鬥不過他們,離開他們,走的遠遠的,過自己的生活也就夠了。

所以何必呢?

在離開之後還帶著上一家的怨憤?
笑一笑,不是為了原諒別人,而只是為了放過自己。
把所有的歷練當做一次經驗。

把每一次的磨練當做自己人生的一次晉級。
誰不喜歡積極正向,對自己人生有追求,寬容有胸懷的人?
如果你不是,那你可不可以嘗試去靠近這樣一個目標?
你越向那個方向靠近,你收到的良性反饋也就越多,那你面試通過的幾率也就越大。
面試裡那些鬼問題,你是如何回答的?

「那你還有什麼想要問的」

這個問題通常會放在最後,考察的是你對於企業的興趣程度,以及你對職業發展的一個打算。

一般來說你和第一次面試你的HR和第二次面試你的主管,以及第三次面試你的總監或者董事長,都不適合去在對方提出這個問題的時候問:那這裡最多一個月可以開多少錢?有保險麼?有巴拉巴拉麼?
這些不會讓你減分,但是也不見得是你的加分項。
和HR你可以問一下大概的部門編制以及匯報對象,你就可以判斷出你所在的部門的一個位置。

面對你的上級,你可以問一下為什麼要設立這個職位,或者他對於這個職位的期待,這樣你方便對比你自己的差距,看看到崗之後你要如何短期之內迅速拉近差距。
對於董事長級別的,你可以問一下她對於你所在的這個崗位所秉持的期待,以及未來的一個預期,這樣你就大概可以知道,你的發展高度。
千萬不要自作聰明去提一些過於專業范疇的問題,尤其是有一些人很喜歡用一些專業問題去為難HR,這種尷尬對於你後期入職不會有好的印象分,因為HR或許是你入職時候最熟悉的人,你可能有很多瑣事都需要請教他。

其實說一千道一萬,面試裡再多的提問,都無外乎專業和人品。
專業再好,人品不行也沒辦法通過。

人品很好,溝通和聆聽能力很棒,富於總結,懂得自我成長,這樣的人專業性差一點沒關係,因為主管就是帶人的,他會用不同的方式來教你。
我剛剛還看到有朋友說,川叔,我年紀比你小,但是賺的比你多。

其實這是應該的。
這個世界上能人很多,比我專業的人更多。

我也常常對很多朋友說,或許你覺得現在的川叔很了不起,但是其實再給你五年、七年,你會做得比我好太多。

或許你不用到達我的年紀,收入就會遠遠超過我,這點我很確信。
年齡是最好的財富。

我自己很平凡,正是因為平凡,所以才不斷提醒自己,以謙卑的姿態,不斷去總結和成長。

以更理性的姿態去思考,你要做一個什麼樣的人,然後努力去靠近。

 

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