專訪內衣界神話人物:加持東莞內衣上市公司,操刀中國「維密」秀

前維密CEO Sharen Jester Turney在擔任都市麗人非全職首席戰略官後,推出首個「作品」——Gen-X旗艦店。

專訪內衣界神話人物:加持東莞內衣上市公司,操刀中國“維密”秀

Gen-X旗艦店開業,承載都市麗人對品牌形象提升的渴望與追求。

從今年7月都市麗人聘請Sharen Jester Turney開始,市場關於都市麗人品牌升級、開拓海外的市場的討論不斷。16日南都記者專訪Sharen Jester Turney,她在內衣行業有18年的工作經驗,可以說是內衣界神話級人物。

「都市麗人目前正處於轉型期,不論是品牌還是管道,她的變化非常大」。Sharen Jester Turney現場回應了關於加入都市麗人、協助品牌升級、電商經營等方面的問題。她將以顧問專家的身份,協助都市麗人制定發展策略,找到一條適合都市麗人的發展路線,既滿足中國的發展,也能更好地走向國際化。除此之外,她還將親自操作都市麗人2019年的時尚大秀,融入更多的國際時尚潮流元素。

內衣神話級的人物搭配「中國最懂女人的男人」鄭耀南(都市麗人董事長),他們會將都市麗人打造成怎樣的級別品牌呢?

色調上延續了整體品牌色調,保留原有品牌元素,在粉色白色基礎上優化調整。店型識別變化有了Logo的演繹與招牌木紋,增加了性感的兔子元素,店內彌漫白茶香氣,在嗅覺上給予客戶清新優雅的體驗,讓其仿佛置身於高雅浪漫的感性空間……16日,都市麗人首家購物中心Gen-X旗艦店深圳開業。

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Sharen Jester Turney巡店。

開店儀式上,包括Sharen Jester Turney,都市麗人董事長鄭耀南在內的四位高層同時落下剪刀,標誌著新店的盛大開業。

Gen-X旗艦店的打造,最重要的是,都市麗人Gen-X旗艦店承載了其團隊對品牌形象提升的渴望與追求,都市麗人方面介紹,她的開業將改變諸多消費者對都市麗人品牌長久以來的思維定式,品牌形象的提升,年輕、時尚、性感的產品搭配,吸引了眾多消費者、網紅等實地探店並消費。

「時尚、年輕、性感,新店將給予消費者更好的購物體驗,國內外團隊打造的與眾不同的升級店。」鄭耀南表示,他再次歡迎了Sharen Jester Turney的加入,這是對方在加入都市麗人團隊後推出的作品,而他還透露sharen將在公司的2019年大秀上,親自指導,融入國際時尚,給所有來賓帶來賞心悅目的體驗,表現出對品牌升級的信心。

都市麗人非全職首席戰略官Sharen Jester Turney女士接受南都記者專訪時也表示,店鋪將大大區別於都市麗人的老店,融於時尚元素。

不再簡單做內衣

Gen-X旗艦店可以說是都市麗人品牌升級的重要一步。都市麗人崛起於東莞,成長於大眾化市場,在港交所上市。近年通過引入豪門資金如復星,聯手騰訊、京東、中瑞等資本,邀請維密前CEO加盟,收購高端品牌如歐迪芬,聯手外資品牌如日本母嬰品牌Kimuratan Corporation,在高端百貨店設旗艦店,試水智慧零售,對外投資科技產業。可見,這個品牌已經不再簡單做內衣。

隨著移動互聯網進入下半場競爭,流量越來越昂貴,都市麗人與騰訊、京東等合作,以主動適應零售業的巨變。都市麗人與騰訊、京東等合作,提升形象,以主動適應零售業的巨變,進一步推動都市麗人網上平台發展業務及品牌推廣升級,取得預期效果。

「從公司品牌創立,創業初期的成功到失敗,合作夥伴的加入,非典和金融危機的逆勢抄底,今日資本投資,企業的上市,到近年來與行業巨頭的合作,對於都市麗人來說,亦是一個不斷學習的過程。」此前,都市麗人董事長兼總裁鄭耀南此前接受媒體採訪時表示。

都市麗人正在往多元化發展,品牌升級,跨界合作,加速向布局全球,朝著世界級的內衣品牌前進。

都市麗人升級,要做很多事

南都:什麼原因讓您加入都市麗人?

Sharen:在過去的18年,我都在從事內衣工作,必須要知道世界主要主管品牌,都市麗人作為中國貼身衣物品牌是家喻戶曉的。

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Sharen Jester Turney接受南都記者採訪,談品牌升級。

當鄭耀南董事長來找我時,我們討論:現在都市麗人盡管是中國貼身衣物市場占有率第一,但是隨著越來越多海外品牌進入國內市場,我們可以做一些什麼來改變都市麗人?怎麼可以更好,怎麼可以走進國際市場與國際品牌競爭?

我們開始討論都市麗人的價值。都市麗人相信創新,相信責任,相信雙贏,相信快樂。這些價值觀,我是非常讚同的。我在這個行業已經有18年了,積累了關於如何繼續發展品牌,改變品牌的經驗。基於此,我認為我們可以非常愉快的合作,幫助都市麗人變得更好。

另外,縱觀中國正在發生什麼,美國曾經是最大的奢侈品市場,現在中國已經超越了。回到都市麗人身上,雖然他們是最大的國內最大的貼身衣物企業,但只占3%的市場份額。我們需要做些什麼來提高我們的市場份額?

我覺得我們可以在時尚、質量、合理的價格上面做出努力,為消費者呈現出最好的產品。

南都:在您看來,都市麗人要升級,最重要是做什麼事?

Sharen:不能說最重要的一件事,而是因為有很多事要做。首先,要知道打造怎樣的品牌,第二如何將最好的產品,最時尚的產品及時推向市場的。第三,隨著中國乃至世界市場的快速變化,企業必須建立起高效、快速、敏捷的組織結構。

你需要一個策略,策略不是紙上談兵。都市麗人要建立高效、快速和敏捷的組織結構並有效執行。

作為都市麗人的策略顧問,我將協助都市麗人制定發展策略,秉承開放的心態,健康討論,將中西方文化融合,找到一條適合都市麗人的發展路線,雙向滿足,既滿足中國的發展,也能更好地走向國際化。

操刀2019年大秀,已有很多很棒的想法

南都:那麼您擔任顧問已有4個月,做了哪一些工作?

Sharen:第一個是要了解都市麗人的品牌的價值和意義。開始定義品牌,品牌形象。用什麼詞和圖像,他們分別代表什麼意義。

第二是我們討論運行業務的不同方法,並開始做到它。

第三是我們設計了新的商店,就是今日開業的Gen-X旗艦店。建立並運行這個商店,我們可以做一些改變,簡單如組貨組合等。歡迎你去看看老店和新店,並進行對比。

總結來說,就是品牌工升級工作,新的商店設計,體系結構和組織設計三項工作。

南都:你擔任都市麗人顧問後,您安排了多少時間在國內?

Sharen:自從我7月份到都市麗人任職,我跟都市麗人接觸很多。我們有在深圳開展全國巡店,用了2周時間,隨後有一周的時間在紐約考察,這一次也會呆1周時間,期間我們也會進行視頻會議。

南都:您在時尚方面有豐富經驗,本次您將操刀都市麗人2019年的大秀,會有哪一些亮點?

Sharen:很好的問題,我們才就這次大秀進行會議。我作為都市麗人策略顧問,將親自建議和指導2019都市麗人秀。我們都同意,大秀不可能像去年那樣或者前些年一樣,要給大家耳目一新的感覺。

我要說的是,都市麗人堅定了品牌國際化路線,2019一定會變得很有趣,要將不同的文化進行融合,打造國內外家喻戶曉的國際化內衣品牌。我們已經有很多很棒的想法在2019年春季大秀上。敬請期待。

電商市場太大,我也在學習

南都:如您所講,都市麗人3%的市場占有率就已成為國內最大貼身衣物企業,您能否分析中國內衣市場特點,以及都市麗人可以如何擴大市場占有率?

Sharen:中國內衣市場非常分散。不少品牌並不是從品牌的角度來看待問題,而且當前很多國際品牌正在進入中國市場。無論是中國市場還是全球市場,每天都在發生變化,中國貼身衣物市場發展變化之快讓人驚喜。

專訪內衣界神話人物:加持東莞內衣上市公司,操刀中國“維密”秀

她認為,東西方交流將有助於都市麗人更強大。

現如今,我認為要從西方借鑒再融合東方的一些東西,兩者進行整合發展。如有一些海外品牌就是專門針對中國人身材設計的,重點放在中國市場。我認為東西方交流這兩件事的結合,將有助於都市麗人更強大,受益匪淺。都市麗人將做好消費者調研,緊跟市場潮流趨勢,加大產品研發創新力度,貼近市場發展並引導潮流趨勢。

南都:國內電商發展,在這個平台上出現不少內衣品牌,您如何運用電商經驗幫助都市麗人?

Sharen:中國電商市場與美國電商市場區別很大。我不能給你確切答案,但是這是很好的話題,我想分享我自己的想法,中國電商是很有發展前景的。

如果你想建立一個品牌,我學到的是,很多人採取的速度和辦法都有所不同,尤其在電商市場。當你研究時,你就要思考展望到五年後,對品牌意味著什麼?會發生什麼事?

現在消費者足夠聰明,知道他們可以在網上買到更便宜的東西。但我不認為消費者會僅僅因為價格而購買。所以,我覺得我們要當一名學生學習電子商務。

電子商務市場是巨大的,我們需要制定一個計劃,不僅僅是為了今天的發展。這是一個大生意。我們需要思考這個問題並展望未來,五年後還是三年後意味著什麼,如何去提升自己?現在我們還沒有答案,但是我很願意需學習並制定策略。

南都:在都市麗人開拓海外市場時,你認為都市麗人是走高端路線,還是走中低端路線?

Sharen:我覺得都市麗人在兩方面都有機會。如同我們董事長所希望的,我們想打造當下具有時尚感的產品。我們有很好的質量的產品,但也不能失去消費力有限的人群。我們要做的就是不斷創新,同時兼顧價值。

對職業女性說,要對自己誠實

南都:最後一個問題,作為一個職業女性,如何安排24小時的時間,你會給職業女性怎樣的建議?

Sharen:我一般早上7:30-8:00開始工作,作為工作型女性我是很投入的。但是同時,我有一個24歲的兒子,所以我會做的一件事就是寫下他的日程安排,我會盡可能地圍繞他的日程表做我的工作安排,這樣我就不會錯過他的點滴。人生太短,人生需要平衡。

對於女性的建議,我認為需要有信心和信念。不要害怕表達自己,不要害怕表達不同的意見。保持學習的態度。照顧好自己,實在太累就休息一下。最後一件事是對自己真實的,因為你不必成為某個人,你知道的,要對自己誠實。

采寫:南都記者 梁錦弟

攝影:南都記者 方光明