為什麼你老板的決定總變來變去?這位29歲副總裁的總結太精辟!

作者:星徹

來源:星徹(ID:iam_suansuan)

導語

「這個 SB 怎麼天天變?」你一定偷偷罵過老板無數次,但你有沒有想過:或許,老板並沒有錯。他們可能得到了更重要的信息、更靠譜的結論,又或者忘記了之前的決策。

生氣罵娘是沒用的,主動溝通、提出疑惑、提醒他們,想辦法讓事情朝好的方向發展,才是你最應該做的。今天這篇文章,值得你認真閱讀和思考。

在職場里,只要這個企業不是你的,你就永遠有上司。

只要你有上司,那麼你就一定會罵娘,罵的最多的是什麼?

這個 SB 怎麼天天變!有時候一天變好幾次!甚至剛說過的,下一句就變了!

沒法幹了!氣死老娘了!誰愛伺候誰伺候!

最終的結果,十有八九你沒有辭職,選擇忍氣吞聲繼續跟著這個變來變去的主管,當然,也繼續在心里罵著他千遍萬遍。

1

罵與被罵

我在走過的幾年職場江湖里,遇到過很多主管,有組長、總監、總經理、副總裁,也有 CEO;也做過主管,做過組長,做過副總裁,做過超大型項目的負責人。

我曾在心底,罵過我主管無數次,因為他們總變。

我想他們不知道,我有多麼想要把工作做好,我思考了多少業務的可能性,我對 TA 的決策抱有多麼深深的信任……

結果,TA 卻變了。

我做過的調研,我寫過的文檔,我整理的資料,都算什麼?打水漂嗎?你一句:「我們換個思路」,我的勞力成果就灰飛煙滅了嗎?

還有,主管你想清楚了嗎?我怎麼覺得你想的都不如我想的完善?你想到後面該有的坑了嗎?愁死我了,這話到底該說不該說。

我想,你一定跟我有過類似的經歷。我可以很負責任的告訴你,這種經歷,在你未來的職場生涯中,會經常發生。無論你跟隨的是怎樣的主管,只要有人在你上面,你就無法擺脫。

因為在創業公司做一年副總裁的經歷,對此我深有體會,今天來解開你的心結。

其實,主管並沒有錯。

2

有些事我們都知道

首先,我們來達成幾點共識吧。

無論是公司的 CEO,還是你的上級,他們都希望公司成功。前者更多是公司成功帶來的直接受益,後者是公司成功了,才會有更好的薪酬,對嗎?

那些變來變去的家夥,也是發自內心希望公司越來越好的。

其次,他們的智商並不低,至少,並不比我們的低。

最後,在處理公司事務的時候,他們知道的上層信息比你更多,同時,思考的時間也比你更多。

如果你不反對,以上就是我們的三點共識。結合這三點,我們是否可以得出一個結論:

• 他們不傻;

• 他們出發點是好的;

• 他們做出決策的部分原因,手下有可能是不知道的。

再回頭看看曾經的你我,那一套在心里怒罵無數次的說辭,是不是有些站不住腳了?

3

揭秘難言之隱

其實,主管做決策變來變去,主要有以下三種原因。

第一、他得到了更新鮮的、更重要的信息。

在企業里,主管所知道的事情,一定比手下多。

這一點,如果你某一天做了主管,會深以為然。

因此,當你的主管,利用一定的思考時間,做出了一個決策,而你又看不懂的時候,幾乎可以斷定,他得到了你不知道的信息,新鮮的、剛出爐的信息。

企業在商戰的戰場里,就好像大海中的一葉扁舟,要順應每一個風浪,才有可能不被顛覆,才有可能抵達大洋彼岸。

因此,順應環境、隨機應變、靈活應對,是企業生存的不二法則。

作為 CEO 或作為中層主管,他必須要具備這樣的秉性。

第二、他進行了二次思考,得到了(他認為)更靠譜的結論。

主管也是凡人,不會每個決策就是完美的。

第一次回答你的問題時,他很有可能是沒有把心思完全放在你的匯報上的,因為就在你找到他的前一秒,他可能還在面對大客戶甩過來的臉色,可能剛剛收到某個得力幹將的辭職信,可能還在計劃著如何向他的主管匯報一件並不耀眼的工作。

冷靜需要時間,切換劇情需要時間,此時此刻,他未必吸收了所有的信息,而為了給予你一個明確的反饋,匆忙之下,他給了你一個結論(至少,比你給出的要好一些)。

同時,請允許他有優化的機會,因為優化是值得慶幸的,說明他沒有得過且過,而是追求盡善盡美。

第三、他忘記了自己此前做出的決定。

做主管,其實是在做兩件事:

一是在承擔責任,二是在不斷的做決定。

科學家曾研究說,做決定是人生中耗費精力最多的事情。如果有一天你做了主管,一整天坐在辦公室里,持續不斷的解答手下提出的各種問題,處理突如其來的緊急狀況,你會發現,你餓得很快。

下班的時候,你只想癱倒在回家的計程車後排座上。這就是「身心俱疲」。

我在微信的主管曾經和我說,他就像個醫生,每天所有業務的人在排著隊讓他把脈、開藥,每位病人半小時到一小時,時間不等。

因此,你的主管很有可能已經忘記了自己曾經做出的某個決策。畢竟,他需要接收的信息太多、需要做出的判斷太多、需要承擔的風險太多。

當然以上三點,只符合那些正常的主管。

世界這麼大,真的會存在一些主管,左邊腦子是面粉,右邊腦子是水,平時喜歡搖一搖,就真的一團漿糊了。

對於他們,我也無言以對,你可以在心底里罵,我不反對,但是,罵了也沒用啊,還是推薦他去糊窗戶吧,別浪費了天然的漿糊。

說了這麼多,希望能夠讓你理解:

主管決策有變——這個永遠逃不開的問題。

4

除了罵,你還可以這樣

除了在心里罵,我們還可以做些什麼,讓自己成為主管眼中「雪中送炭」的溫情角色?

第一、你要善於提問

「老大,你得出這個結論的主要原因是?是不是你得到了一些我不了解的信息?」

找準時機,問出這句話,如果你的老板搪塞了一下沒有說,不要追問,馬上去執行就好。但你要清楚,你已經留下了一個「很聰明」的印象。

而如果你的老板對你說出了實情,那麼恭喜你,你已經成為了他可以透露「秘密」的對象。他對你的信任,已經在不知不覺間,前進了一大步。

第二、你要敢於反駁

「老大,你說的這個思路我理解,但是,根據我在一線的經歷,有以下幾個問題,可能會產生。」

當你發現老板的結論與你所知道的實際情況有不符的時候,一定要大膽的說出這句話。

當然,注意你的語句結構,應該是「肯定+困惑」,千萬不要用成了「直接否定」。

其次,堅信自己對於一線的情況有絕對的發言權,因為你才是親眼見證的人。

切記,不要據理力爭,不要讓你的主管難堪,該偃旗息鼓的時候要知難而退。

因為,你要清楚,無論接下來老板做出怎樣的回應,在他心目中,你已經成為了一個「務實、敢於挑戰」的好員工。

第三、你要提醒你的老板

「老大,現在你說的這個結論,和你之前說的不太一樣,發生這種變化的考慮是?」

這句話,其實是最簡單的了,只要你敢說,且不要多說,目的就已經達到了。接下來,順其自然就好了~因為你成為了他的記事本,他對你的喜歡,已經不言而喻了。

5

傾囊相告

在文章的最後,分享幾條職場心得,它們比上面說的戰術更深入、更重要:

1、不要生氣了,一個團隊的人,要彼此信任,尤其是對你的上級。因為你也希望,有一天你做了主管,你可以得到手下充分的信任。

2、不要罵娘了,誰不犯個錯呢?更何況,主管承擔的風險和壓力大很多。

3、其實生氣和罵娘都是沒有用的,想辦法讓事情向好的方向發展,才是你最應該做的。

4、在合適的時機起到合適的作用,不是投機取巧,也不是投其所好,而是一種修煉,一語定乾坤、四兩撥千斤的能力,是需要日積月累的。

5、如果有一天,你提出的每個方案,都不需要主管做更多的思考,留給你的只有一句:「不用給我看了,你定就行,我放心。」那麼恭喜你,你可以去更高的等級打怪了~

—THE END —

* 作者簡介:星徹,前微信高級產品經理,職場達人。職場是我們一場共同的修行,在朝九晚五的日子里,去尋找詩意和遠方。微信公眾號:星徹(ID:iam_suansuan)

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