百名車主評新車:2017款比亞迪宋MAX

作為國內領先第三方汽車品質評價平台,車質網自2010年8月開始啟動「百名車主評新車」調查活動,每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少半年以上的全新車型,以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度,幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品。截至目前,「百名車主評新車」調查活動已累計調查新車200餘款,收集有效車主樣本近3萬餘個。

本期「百名車主評新車」活動調查的車型為

2018款比亞迪宋MAX

自打比亞迪宋MAX上市以來,憑借亮眼的外觀以及科技感的內飾得到了廣泛關注,在市場中的表現也是逐步提升。為了滿足人們的多元化用車需求,宋MAX隨後又推出了6座版車型,給了消費者更加豐富的選擇。根據參與本期「百名車主評新車」調查的100位車主反映,比亞迪宋MAX確實在設計以及性價比方面頗受認可。

綜合參與調查的100位車主對比亞迪宋MAX在產品可靠性、駕乘舒適度和養護成本等方面的真實評價,在此次調查中比亞迪宋MAX的綜合得分為86分,達到車質網的推薦標準。

一、車主畫像

從調查結果來看,參與本次調查的100位比亞迪宋MAX車主年齡主要集中在80後、90後群體中。其中年齡在30-40歲之間車主占比為51.9%,20-30歲之間車主占比為37%。通過數據可以了解到,購買比亞迪宋MAX的多數消費者多數已經成家立業,並且已經有了孩子,因此對於空間方面比較重視。此外,在參與調查的車主中,第一次購買的車主占48.1%,而第二次購車的車主占比為40.7%。

此次參與調查的2017款比亞迪宋MAX於2017年9月上市,至今已有一年時間。在100輛參與調查的車輛中,購車時間在6-12個月的占比最大,為70.4%;其次,3-6個月的車輛占比為22.2%;1-3個月的車輛占比為7.4%。

二、駕乘舒適度

比亞迪宋MAX在駕駛時非常舒適,寬大的座椅外加寬廣的視野,給人以開豪華車的感覺。此外,盡管宋MAX的風噪以及路噪控制的較好,但來自發動機的噪音依舊會對車內乘客造成困擾,車內的靜音性仍有待加強。在本次針對宋MAX舒適度的綜合評價中,有65.4%的車主認為「滿意」,3.9%的車主認為「非常滿意」,同時還有23.1%的車主認為「一般」。

在衡量駕乘舒適度的8個方面(內飾材質及做工、人性化設計、空調、座椅、駕乘空間、音響、靜音性、懸架軟硬),參與調查的車主中,大部分車主認為比亞迪宋MAX應在發動機靜音性方面進行再次優化,另外有部分車主認為宋MAX的內飾做工有待提升。

三、養護成本

2017款比亞迪宋MAX全系搭載了代號為BYD476ZQA的1.5L直列四缸渦輪增壓發動機,具有缸內直噴分層燃燒和可變正時等尖端技術,最大功率113kW,傳與發動機匹配的為一台比亞迪自主研發的6速濕式雙離合變速箱,並且支持運動駕駛模式。在本次調查中,油耗在8-10L的車輛占比最多,達到了46.4%,8升以下的占比在19.2%。基本體現了比亞迪宋MAX的日常油耗表現。

對於一款純粹的家用車來說,後期維修保養是消費者們最為關注的問題。在本次調查中,有30.8%的車主對養車成本表示「滿意」,3.9%的車主認為「非常滿意」,50%的車主認為「一般」,僅有15.3%的車主明確表示「不滿意」。

四、產品可靠性

根據調查結果顯示,參與調查的100輛車中,38輛已經出現過非人為故障或是質量問題,其中,首次故障出現在行駛里程500km以內的占24.4%;500-1000公里車輛占比為26.8%;1000-3000公里的車輛占比為37.8%;5000公里以上公里的車輛占比為11%。

在對車主的進一步調查中我們發現,在「最容易發生故障或質量問題的部位」一項中,車主們表示車身外部、發動機問題較為集中。在車質網接到的有關比亞迪宋MAX的投訴中,大部分消費者反映宋MAX存在漆面起泡開裂、發動機異響等問題。此外,在「這款車最嚴重的質量問題或缺陷」這一調查選項中,異響問題較為突出,主要體現為發動機異響和變速箱異響。

雖然比亞迪宋MAX仍存在可提升空間,但參與調查的車主中對比亞迪宋MAX的質量可靠性給予了較高的評價,其中認為「非常滿意」和「滿意」的評價占比超過了50%;認為「不滿意」的評價占比僅為15.6%。

總評

自從比亞迪宋MAX上市以來,憑借高顏值以及精工藝等特點深受消費者好評,而六座與七座車型共同銷售則是迎合了比亞迪的「幸福6+7」的戰略布局,鞏固了其自身市場地位,更重要的是7.99-12.99萬元的售價,可謂誠意十足。

不過在後期使用過程中車身生銹、頓挫、抖動、漏油等問題依舊困擾消費者,盡管如此,在調查的100位車主中,依舊有超過六成的車主表示在今後的換車過程中會繼續考慮比亞迪品牌車型。

從此次對比亞迪宋MAX車型「最滿意」的選項結果來看,26.1%的車主均對外形表示滿意,可見該車時尚年輕的外形還是深受消費者喜愛的。其次是價格性價比方面,其擁有豐富配置的頂配車型才12.99萬元,這樣的價格也很容易讓中產家庭接受。

而在「不滿意」方面,只有10.1%的用戶對車輛質量水平感到不滿,主要因為部分車主在購車後,發現發動機和變速箱異響問題較為明顯,此外油耗過高的問題也困擾著不少車主,比例達到了24.9%。據車質網數據顯示,針對車主們的各種訴求,比亞迪廠家也正在積極排查解決,這一點也得到了大多數車主的肯定。

綜合比亞迪宋MAX在產品可靠性、駕乘舒適度以及養護成本等方面的表現,綜合打分為90分,評級為「推薦」,有購買自主MPV需求的消費者予以考慮。