山西圓通快遞公司野蠻分揀包裹 領2.9萬元罰單

本報5月25日訊 好好的快遞包裹,被快遞員野蠻分揀,實在讓人氣憤。今日,記者從太原市郵政管理局獲悉,日前,該局在例行執法檢查時發現,山西圓通公司在分揀作業時存在拋扔快件的行為,現已對該快遞企業開出了今年首張野蠻分揀罰單——2.9萬元。

「當時我們在做例行執法檢查,在實時監控影片上看到,晉源區南大寺村的山西圓通分撥中心,在現場已經完成卸車環節,多名操作人員正在分揀快件。」市郵政管理局工作人員告訴記者,根據派送地址,分揀員要將快件分到相應區域。然而,有些操作人員為圖省事,完全不顧包裹上標註的「易碎品」和「輕拿輕放」標識,站在原地不動,低頭掃了一眼單子,然後手臂一揮,就將快件扔到了至少五米遠的地上。通過影片,還能聽到當時快遞包裹落地時發出「嘭」的響聲。隨即,執法人員前往拍照,留存證據,並啟動案件調查程序。經核實無誤後,對檢查情況依法作了現場筆錄,並對相關當事人作了詢問筆錄,當事人對違法事實表示認可。該局對其開出了今年首張野蠻分揀罰單,2.9萬元的罰單。

《快遞市場管理辦法》明文規定,企業在分揀時,快件應輕拿輕放,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件損毀。但人力成本高、市場競爭激烈、企業內部管理混亂、加盟模式造成的管理松散、低門檻是其根源所在。雖然快遞企業對分揀過程實行影片監控,但快遞分揀終究是內部作業,有些企業擔心會降低分揀效率,因此對分揀員野蠻分揀現象也就「睜一只眼閉一只眼」。

市郵政管理局相關負責人表示,為杜絕野蠻分揀現象,今年該局將開展全面整治,確保郵(快)件「不著地、不拋件、不踩踏」。此外,在每個快遞企業設立多名專(兼)職安全員,經過市安監、市郵政管理部門專門培訓,負責快遞攬收、寄遞、分揀等各個環節的安全監管。

通過上述舉措,發現野蠻、暴力分揀可實時「叫停」,市民網購商品出現破損的概率有望降低。


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