在門診,這五件事會讓醫生反感!

來源:健康時報

和諧的醫患溝通,良好的醫患互動,有助於醫生對病情的準確診斷與治療。但偏偏有些病人的看病方式讓醫生很不感冒,甚至讓醫生很反感。

一項名為「醫生不喜歡的看病方式」問卷調查結果顯示,「要求醫生開假診斷證明」排在第一位,占27.75%;排在第二位的是「托熟人看病還要加塞」,占26.59%,第三位是「掛號爽約」占9.51%。其他的依次為「比較就醫」占8.78%、「電話/微博問診」占6.26%,其他方式占21.11%。

1

比較就醫

「醫生,我嗓子痛,您給我放放血吧」

「您先別急,我給您診斷一下。」

「不用了,我看電視上說放血可以治療嗓子疼,您給我放放血就行。」

試想一下,醫生門診,一位患者進來先給醫生上一課:書上的,網上的,然後還緊接著來上幾句:某某醫院的某醫生,他們都是這樣說的……五六分鐘過去了,都輪不上醫生插上句話,醫生的診療如何進行呢?

許多臨床醫生反映,此情況大都出現在一些受過教育或者一些老人身上,盡管占整體就診患者的比例並不高,但近年來隨著媒體關於醫療知識的普及,以及公眾對醫療知識的提高,每次出診都能碰到幾位,讓醫生心情頗為不爽。

如果屬於這種情況,患者應注意與醫生的溝通技巧,不要直截了當把自己的聽、說、看都倒給醫生,這樣既有利於醫生對病情進行深入了解、綜合判斷,避免病人講得太多先入為主誤導醫生判斷,同時也是尊重醫生的勞力。

2

托熟人看病還要加塞

一些人習慣看病找熟人,圖個放心,既是人之常情,也是國情。中國就是個熟人社會,有點事先找熟人,誰也沒法改變人們目前的這種習慣。但托了熟人加了號,還要加塞看病、加塞檢查、加塞收費,這就不對了。

醫生反感更多的是托熟人加了號,還要插隊加塞。因為那些正常排隊的人,他們也都是病人。更不能因為熟人相托,讓其他病人延後。有時候本院同事穿著白大褂帶著病人也不管其他順次等候的其他病人,直接往診室闖。都是同事,出診醫生如果轟出去,也不好。次數一多,其他病人當然不樂意,有時候與加塞的人吵起來。

3

電話、微博、微信看病

電話、微博……不少人得了病,習慣托人電話咨詢。

不少病人或者家屬平時不把健康一點當回事,一旦得了病十萬火急。得病如山倒,病去如抽絲這是許多人都明白的道理,但個別病人巴不得醫生電話上說說、微博上講講,吃點藥就好了。一項網路調查顯示,83.2%的網民有網路問診經歷。

一些嚴謹的醫生不接受電話、微博、網路咨詢,因為醫療是一個複雜的過程,如果哪位醫生很熱心地僅憑電話、微博就開方法,這樣的醫生也許有點不靠譜。

還有一種情況,不少病人的體能是可以來醫院做檢查的,但親朋好友卻習慣拿著各類核磁片子、CT片子,讓醫生下結論、作判斷。醫生僅看到片子,同時還要考慮病人情況,但病人親朋好友既不是醫生,也不太了解病人,既耽誤了醫生的時間,其實親屬也是白跑一趟。

4

掛號爽約

目前許多城市都建立了預約掛號網上平台。但約好了號沒去看病,卻是個普遍現象。

在一些人心中守約意識仍然薄弱,去醫院看病就像去市場買菜一般,想去就去,不樂意去了,也就不去了。

分析爽約的原因,有些人稱是弄錯了取消預約的時限;還有人是想取消,但沒找到取消的方法;還有些人為了能及早掛上專家號,網上、電話及現場齊「上陣」,但等現場掛上了卻忘了去取消預約。

醫生的出診時間是固定的,一定的時間段內能看的患者數量也是有限的,所以,每個患者的就診時間從預約上號開始,基本就是固定了的。醫生之所以反感掛號爽約,更多是希望能讓真正要看病的人看上病。

5

要求醫生開假證明

「我要辦內退」,「家裡事情多,我要休假」,「我們家條件不好,要申請補助」……

各種理由最後都是一句話「醫生,您就幫幫忙,給開個證明吧!」這種要求醫生做假的病人,有的是熟人托來的,有的直接就是硬要醫生開具假證明。

醫生證明是有法律效力的,只不過,對於開假證明違法,很多人都覺得沒那麼嚴重。

2009年6月,就有一名患者和家屬「希望」患有嚴重腎病,以進行工傷理賠,在遭到醫院醫生拒絕後,患者母親連刺這名女醫生五刀。

面對這類假患者,醫生一般會堅決地拒絕,也希望患者不要要求醫生超出法律法規、職業規範之外的事情。

除此之外還有哪些你們碰到令人不爽的情況呢?發送評論告訴我們,也歡迎拍磚~


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