361項事項可做到網上服務





投親靠友的戶籍業務、機動車駕駛證的查詢、護照的申請補發換發……只需關注陜西公安微信公眾號,不僅上述業務,共有多達361項公安事項都可做到網上服務。
5月26日,省公安廳「互聯網+公安政務服務」平台、新版門戶網站及「陜西公安」微信服務號同步啟動,正式上線運行。以此為標誌,陜西省公安廳政務服務全面進入「數字時代」。省委常委、省委政法委書記、副省長、省公安廳廳長杜航偉出席儀式並宣布平台上線。
陜西「互聯網+公安政務服務」平台集網上受理、快速辦理、使用評價、智能分析、服務決策等功能於一體,是匯聚全省11個業務警種部門、361項辦事事項的綜合性網上辦事平台,其中查詢18項、預約119項、辦理73項,全部服務事項提供辦事指南,做到了在線支付和郵政寄遞。
據介紹,新版的陜西省公安廳門戶網站採用全新技術框架,建設了PC端和移動端,可做到信息公開、在線辦事和互動交流3大功能。其中,新增的無障礙閱讀功能做到了強化級別的無障礙訪問,使網站可以語音朗讀、光標指讀,為色盲人群增加顏色切換,為老年人提供螢幕放大功能。省公安廳還將陸續入駐支付寶城市服務、微信城市服務。
亮點一:微信報警功能全國尚屬首家
「陜西公安」微信服務號具有微信報警、網上辦事和門戶網站三大模塊。其中,微信報警台是對110語音報警、12110簡訊報警的進一步補充,充分利用微信發送圖片、語音、影片等多媒體信息便捷優勢,做到與報警人實時微信交互,拓寬了群眾報警管道,在全國尚屬首家。
華商報記者現場體驗,在微信中搜尋「陜西公安」公眾微信號,關注並進入後,點擊下方的「微信報警」,按照提示進行報警。報警時需填寫真實姓名、電話號碼,地點,時間、事件,目前的狀況,當報警人填寫地址時,在下面的詳細地址一欄中,系統就對報警人當前所在位置有一個較為準確的定位,如果您手裡有一些圖片或是影像資料,也可一並上傳。經過這些步驟後,這條報警將通過省公安廳的微信報警平台,自動將指令發到就近的管轄地。陜西公安微信報警台一位工作人員說,「非本地的報警沒有定位顯示,只留了事件的地址,這樣的報警我們會通過手動分配。」
據介紹,省公安廳微信報警平台自今年3月28日受理報警以來,截至5月26日已受理1240起微信報警。
案例:張某2017年5月22日凌晨5點45分通過微信報警稱在西安市小寨附近某房間內因財務糾紛被限制人身自由,並發來定位位置和自己所處環境圖片4張。雁塔警方接到省公安廳微信報警平台轉交的警情後,與報警人通過微信進行溝通,進一步確定案情和所在位置後處警,妥善處理。
亮點二:動動手指就能在網上查詢辦理進度
關於居住證補領換領:以前辦理者需要備齊資料後到派出所申請,如果資料不齊全或不合格,還需在備齊資料後再次前往派出所。派出所受理申請後三天辦理完成,群眾再到派出所領取。
平台上線後,辦理者只需在網上上傳資料申請,需要準備哪些資料、資料是否完備,在網上進行申領時全程都有提示。公安機關受理申請後,辦理者可實時查詢辦理進度,還可選取將制好的居住證通過郵政快遞的方式發給自己。
關於戶口:有婚生嬰兒申報戶口、也有非婚生嬰兒申報戶口;有夫妻投靠落戶、也有父母投靠子女落戶;有購買商品房落戶也有引進人才戶口遷入;以及工作調動戶口遷入,人才引進的戶口遷入……在戶政業務裡劃分的非常明細。
關於護照申請換發:平台整合了出入境管理方面多達36項業務辦法的指南,是目前我省整合範圍最廣的出入境辦事指南。把出入境管理的服務距離縮短到指間,節省了群眾的辦事時間和成本。
關於涉及的交警業務:平台提供了127項交通管理業務的指南、公示和鏈接辦理服務,包括補領機動車行駛證、機動車選號、交通違法罰款自主繳納、機動車駕駛證的核發、考試等服務。
此外,還涉及治安、法制、督察、信訪、消防、監所、禁毒等多部門的行政許可以及案件投訴、警情投訴窗口。還有查詢服務,如果您給新生兒起名擔心重名,有專門的窗口查詢,如果你想查公安系統的各大隊及派出所的電話,您也可以查詢找到,以及包括任何你正在辦理的業務,也可查詢辦理的進度。
華商報記者 苗巧穎 攝影 黃利健