注意!你的手機可能會讓家中停電!






手機號碼和停電有關係?

還真有!這件事就讓泰山村的郭先生遇到了。

「供電所嗎?你們怎麼搞的,天冷地寒,怎麼會停電了?」1月4日下午,J縣萬福鎮泰山村郭先生打電話給J省J縣供電公司萬福供電所。

行銷班長劉利民馬上查看用電信息采集系統,確認郭先生家所在台區並沒有停電,推測是他家自己的原因導致停電。劉利民立即聯繫台區客戶經理羅細根前往郭先生家。

註意!你的手機可能會讓傢中停電!

「羅師傅,別人家沒停電,我家停電了,是不是我家線路或電表出故障了呀?」當羅細根一腳剛踏進郭先生家門,郭先生就迫不及待地問。

欠費停電?沒收到預警簡訊?

「啊,電表上顯示你家因欠費停電了!」羅細根檢查之後肯定地說。

欠費???

不可能啊……不可能

「不可能,前幾天我已經將所欠電費交清了,怎麼會欠費停電呢?你們一定是搞錯了。」郭先生理直氣壯地說。

「沒錯。現在早已開通了低壓居民‘全費控’用電模式。你前幾天只把以前所欠電費交清了,並沒有預存足夠的電費金額。由於近幾天你家用電產生了欠費,並且系統已經給你手機發送了待停電簡訊。可是,你仍沒有及時交費,因此,今天系統自動給你家停電了。」

「但是我手機並沒有接到待停電簡訊呀?你看我手機呀。」郭先生掏出手機,情緒有些激動。

註意!你的手機可能會讓傢中停電!

原來是換了手機號碼!

「不要急,我來查查看。」羅細根冷靜地查看郭先生手機,果真查不到停電簡訊。

羅細根打電話到供電所,請同事幫忙查詢。供電所營業員王虹報來系統上郭先生預留的手機號碼:139********。

「啊,這是我以前的手機號碼,現在不用了,我剛換新卡。」頓時,郭先生愣了,趕緊道歉說,「羅師傅,對不起,錯怪您了。怪我沒有及時到營業廳更新手機號碼,所以沒收到你們發出的待停電簡訊。剛才真不好意思……」

郭先生的疑惑終於解開了,咱們還是再來復習一下家中停電這回事吧!供電公司什麼時候會停你的電?

真相在這里

註意!你的手機可能會讓傢中停電!

智能電表時代,居民用電實行「全費控」用電模式。

這是什麼意思呢?

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1

先購電,後用電,購多少,用多少;系統每天自動抄表、自動計算電費。

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2

當電費可用餘額小於合同協議預警額度時,系統會自動發送預警簡訊告知您。如果您沒收到或沒看見通知,可就有停電危險了!

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3

當電費真的用到沒有時,您家就自動斷電了。這個時候給您停電的並不是供電員工,而是系統自動斷電。

供電公司提醒:智能電表客戶,為了您能享受到方便快捷查詢電費信息、免費接收電費簡訊等服務,請確保您預留的手機號碼正確。可到供電營業廳或聯繫客戶經理核實。如果您更換手機號碼,別忘記去更新哦!

其實,為了防止突然因欠費停電,還有一個小竅門:當您預存電費的餘額低於預警值時,您家電表的螢幕就會亮了並顯示剩餘金額。這個時候就要準備充值了。

感謝:肖永壽

撰稿&責編|師維藝 執行審核|王一凡