家電實體店倒閉潮的元兇非電商






家電實體店倒閉潮的元兇非電商

最近幾年來,在以家電為代表的實體店倒閉熱背後,總是有一部分家電實體店的老板們,將矛頭直擊電商巨頭阿里、京東們。即便沒有阿里、京東,也會有其它電商企業,況且電商從來都不是這一輪實體店倒閉潮的元兇。

池梅||撰稿

中國家電零售業發展正迎來新一輪拐點,實體店的危機和機遇也再度成為新的話題。最近兩年多來,大量的實體店生存陷入危機,盈利能力差,甚至出現一批關店潮。但與此同時,一批實體店已經積極求變,開始打翻身仗,也讓中國零售業整體呈現回暖狀態。

最近,滬深兩市93家零售業企業的2017年中報相繼公布,雖然有24家企業歸屬母公司股東的淨利潤同比出現下降,但這數字已經與去年同期53家企業淨利潤負增長相比,好了不少。而且從利潤增長排名情況來看,傳統零售業的盈利分化開始變得明顯。

過去,傳統零售業態確實一度在衰退,隨著一大批大型百貨公司沒落,「傳統零售」將死的聲音也層出不窮。特別是隨著電商浪潮的衝擊,馬雲、劉強東成為零售業的新主角,他們旗下兩大電商平台,近年來分流了很大一部分人群和消費者需求,一二線城市壓力很大。

很多家電實體店,即便採取「管道下沉」策略,但受限於較弱的市場承載力,以及百貨店原本不強的抗衝擊能力,同樣陷於客流減少、銷售下降的困境,也讓閉店潮進一步蔓延。

面對實體店經營的困局,很多人將其歸因為電商平台的崛起,其低價、便捷等優勢,產生了強大的替代效應。國家統計局數據顯示,今年1-7月,全國網上零售額同比增長33.7%,增速比上半年略有提高。其中,全國實物商品網上零售額同比增長28.9%,高於同期社會消費品零售總額增速18.5個百分點。

不可否認,電商確實對實體店衝擊很大。但是,這種新環境下的生態危機,並不是這麼簡單的與線上平台的競爭中處於劣勢,關鍵在於實體店沒有看到「新零售」的特點,沒有找對轉型變革的方向。只要找對路,積極轉型,抓住新零售下的消費新需求,實體零售就能重新贏回市場。

包括政府也已經在積極推進實體零售創新轉型的步伐,「多態發展」「供應鏈合作」「變革組織管理」成為關鍵詞。比如江蘇要扶持有江蘇特色的實體零售名牌企業「網上行」活動;河南推動實體零售向O2O互動融合發展轉型;湖北、陜西等地則積極探索並購重組、整合資源的新路徑。

當然,政府層面是一方面,企業的思維轉型更為關鍵。在「新零售」時代,以商品銷售為主的商業模式正在轉變,如何給消費者提供不同於線上平台的購物體驗,如何滿足更多元化的消費需求,都是需要深挖解決的問題。而背後,還需要企業建立高效的供應鏈作為支撐,前端、中端以致終端的各個環節也必須緊密結合,從而做到快速的需求滿足。

在消費升級的當下,實體店和線上平台的關係不能僅僅看做競爭對手,更多的還應該是互為補充,電商可以更快收集準備完備的數據信息,以此掌握需求和變化,而實體零售則升級服務和體驗,從而完成消費引領。中國零售大潮如此,傳統家電零售店也應如此變革,只要抓住新拐點下的新機遇,就能走出新未來!

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家電實體店倒閉怪誰?

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