哪家網購平台的售後最滿意?我們給出這個答案






 你曾經因為哪些售後問題跟客服撕逼過?又有哪些企業能讓你在售後問題上後顧無憂呢?我們在網購的時候都希望能買到有口碑有保障的產品,希望能一勞永逸。但是像買冰箱洗衣機空調等高價值的大件家用電器,售後服務稍有差池,就會讓消費者損失慘重。所以,網購平台的銷售與服務銜接的好不好,是很多網友決定在哪個網購平台買東西的決策標準。

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  在大環境向平台模式遞進時,越來越多的網購平台開始搭建完善的售後服務體系。海爾作為國際化品牌,旗下的順逛商城整合各方資源,開創線上店、線下店、微店「三店合一」模式,簡化大家購買和售後服務等一連串體驗,通過順逛APP串聯起來。

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  近期,順逛920狂想節活動逐漸拉開帷幕,順逛APP是海爾官方主打的社交平台,旨在打造社群經濟生態,開創後電商時代的新玩法。相比傳統電商,順逛提供了「按約送達、超時免單、貨到付款、送裝一體」的用戶服務體系。為了迎合城鎮消費者的生活節奏,順逛平台享受海爾集團虛實融合的物流服務網,覆蓋全國2600個區縣,做到24小時限時達。

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  同時還支持全國1900個區縣「貨到付款」,並可在此基礎上持續升級,對於一些偏遠地區或者有迫切使用需求的家庭來說,送裝一體的服務解決了家電安裝的一大痛點。

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  在順逛920狂想節活動期間(9.12-9.22),廚衛電器除了價格的優勢以外,在順逛商城購買海爾吸油煙機還可享受「10免」服務,其中包括:免費上門設計、免費打(擴)煙道孔、免費預埋煙管、免費割普通玻璃、免費送貨上門、免費加長煙管、免費安全測電、免費拆除舊機、免費上門安裝以及一年內免費移機一次,徹底解決傳統電商購買電器安裝難等問題。

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  除了電器最基礎的服務保障,購買吸油煙機還可享受八年免費包修、燃氣灶三年免費包修的服務內容,為用戶清除購買行為之外的後顧之憂。值得一提的是,920狂想節預約即享特權:1、限量金券開槍;2、限時秒殺;3、用戶支付9.2元可秒殺價值920周年慶禮包;4、滿一萬免一千限量秒殺等。開售期間只要下單即享特惠:當天0點下單立減,當日微店主下單還有特別驚喜等等。920狂想節是海爾商城回饋消費者、回饋海爾忠實用戶的一大重要節日,希望消費者能在海爾商城盡情想像,遇上美好生活。