電商峰會演講實錄|看看電商領袖們今天都釋放了哪些信號?






電商峰會演講實錄|看看電商領袖們今天都釋放了哪些信號?

號外

2017年9月21日

中國(四川)電子商務發展峰會在綿陽召開

今天創創的朋友圈都被電商峰會刷屏了

沒到現場的小夥伴也別著急

創創馬上為您送上一手現場演講實錄

電商峰會演講實錄|看看電商領袖們今天都釋放了哪些信號?

上午9時,2017中國(四川)電子商務發展峰會在綿陽市九洲體育館正式拉開帷幕。在本屆中國(四川)電子商務發展峰會上,珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠,360公司創始人兼360企業安全集團董事長齊向東,摩拜單車創始人胡瑋煒,億邦動力CEO鄭敏,瀘州老窖集團董事長張良,順豐集團CTO、順豐科技總裁田民等知名企業代表分別發表以「‘大安全’時代,智能重塑互聯網生態」、「共享單車 共享未來」、「新一輪電商變革帶來的產業思考」、「年輕電商傳承百年匠人精神」、「數據與算法驅動下的智慧物流」等為主題的主旨演講。四川省人民政府省長尹力出席峰會並致辭,四川省人民政府秘書長唐利民主持峰會開幕式。商務部電商司司長騫芳莉、四川省商務廳廳長劉欣分別出席開幕式並致辭,綿陽市委書記彭宇行致歡迎辭。全國政協副主席、農工黨中央常務副主席劉曉峰宣布開幕。峰會由中央電視台主持人李梓萌主持。

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乾貨太多

請大家細嚼慢咽

(部分為節選)

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尹力省長指出,當前,四川正處於決勝全面小康,建設經濟強省兩個跨越的關鍵時期,眾多重大的機遇正在四川交會、疊加。特別是「一帶一路」建設,「長江經濟帶」發展,以及四川自由貿易試驗區,全面創新改革試驗區和天府新區建設,將釋放出巨大的投資和消費的需求,在這樣的難得歷史機遇下,四川將深刻的把握智能互聯、融合創新的趨勢,進一步推動電子商務創新發展。我們將推動電子商務智能化發展,促進大數據、人工智能等新技術應用,積極開展個性化、柔性化的生產,精準化商品銷售和服務推送等商業模式創新。我們將推動電子商務平台建設,打造一批具有市場競爭力的本土行業垂直平台,構建完善的電子商務經濟發展生態鏈。我們將推動電子商務與三、四產業的融合發展,促進農村電商與返鄉創業、精準扶貧、特色產業培育等有機的結合起來,支持製造、服務型企業整合線上、線下資源,提高勞力生產率。我們將優化電子商務發展環境,加大對外開放力度,深化「放管服」改革,為電子商務的發展提供更良好的人才支撐、技術保障和政務服務等各方面的社會環境。

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彭宇行書記向出席峰會的主管和來賓表示了誠摯的歡迎,彭書記指出,當前綿陽正在積極地爭創國家電子商務示範市,力爭早日建成國家電子商務新經濟創新發展試驗區,國家電子商務新產業創新融合示範區,全力打造一座創新之城,活力之城,希望之城。做到這些目標,離不開各位主管,各位各界領袖和社會各界的大力支持,我們懇請各位主管,各位專家,各位行業領袖,多為綿陽電子商務和經濟社會發展把脈問診,給我們更多的支持和幫助,共享中國科技城建設的歷史機遇。我們也堅信電子商務和「互聯網+」的蓬勃發展,一定會為綿陽的經濟社會發展插上騰飛的翅膀,讓綿陽這座鑄造了兩彈一星國之利器的國家三線城市再自主興川的宏偉征途中譜寫出更加絢麗多彩的奮進篇章。

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360公司創始人兼企業安全集團董事長齊向東

《電商發展靠安全》

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part 1

中國的電商之所以可以取得蓬勃發展,尤其是中國創造了很多模式,開始回流歐美髮達國家,以前都是中國模仿歐美,而現在反過來歐美開始模仿中國了。我總結了三點原因:一是30年改革開放的政策;二是中國的人口紅利,我們是世界上人口最多的國家,也是世界上最大的市場;三是網路安全。

360最大的貢獻是,我們在中國用10年的時間,用免費安全的創新模式來普及安全軟體,中國的安全軟體正版率達到99%,是全球第一。微軟每年3月都發布全球互聯網安全報告,連續5年中國互聯網在全球都是最安全的。360在2010年之後,還推出了「互聯網三賠服務」:網購先賠、搜尋賠付和手機賠付。

這幾年我們還成立了360企業安全集團,以前我們知道360都是在為網民服務,今天的360有一半的精力開始為國家的網路安全服務,就是進入國防安全、政府安全和軍工安全的領域。現在80%的央企,78%的部委,以及82%的銀行都已經是360的客戶了。盡管中國的互聯網相對來說已經很安全了,但是互聯網再進一步更大規模地向前發展,或者以更快的速度發展時,還必須解決電商領域的四大頑疾——虛假廣告、虛假信用、隱私泄露和網路詐騙。這四大頑疾如果不能根治的話,它會嚴重影響我們國家電商行業的發展和未來。

因此,我們要加大力氣來打擊這四個頑疾,只要把它們遏制在一個很低的水平上,就可以支撐中國的電商以更高的速度,更亮麗的身影站在世界的互聯網舞台上。解決這四個頑疾,有三個關鍵:政府、用戶和企業。

對企業來說,我們說要負起落實《網路安全法》的主體責任,企業是關鍵,騙子不管多聰明也要到一個企業的平台上去騙消費者,所以這種行為不僅害了消費者,也害了企業的平台。我們總結了一個順口溜,很多企業是該乾的不幹,該留的不留,該改的不改,該管的不管,該審的不審等等。作為一個企業應該加強自身網路安全體系建設,因為用戶隱私泄露主要是從大型互聯網平台,包括電商平台被黑客黑了。

基於這些東西,我們希望電商企業要堵死角、抓內鬼、堵缺陷、防違規,才能保障你的業務是安全的,也為你自己的業務快速發展奠定一個堅實的基礎,謝謝大家!

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摩拜單車創始人胡瑋煒

《共享單車——共享未來》

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part 2

非常榮幸能夠來到綿陽這樣一個科技之城和大家分享摩拜的一些歷史和對未來的一些想法,剛剛齊總一直在講電子商務在過去10年當中非常重要的一點,那就是它用技術的力量大大縮短了人和人之間,地理和時間上的距離,這是互聯網過去給我們帶來非常大的變化。在我看來未來10年互聯網的力量會更多的滲透到我們的生活中,把線上線下場景打通。摩拜單車就是這樣一種力量,它跟城市的未來息息相關,我們現在看到的城市和未來的城市可能會有非常大的不同,在我看來摩拜單車只是一個切入點而已。

摩拜單車在做什麼呢?我們在中國有移動互聯網的發展,以及有過去二三十年非常紮實的基礎建設作支撐,所以有了Mobile+bike就變成了mobike,我們通過二維碼掃描,把大家對自行車的需求在雲端進行匹配,就有了摩拜單車。

到了2016年4月22日才在上海推出了第一個智能共享單車服務,到現在最新的數據是,我們已經進入了180多個城市,昨天剛剛在美國華盛頓地區落地,所以未來其實在華盛頓也可以騎到摩拜單車了。在這個過程中,我們經營超過700多萬輛車,現在每天訂單量超過2500萬,成為全球最大的智能共享單車平台。對於我來說,這些數字可以看出,有那麼多人讓自行車重新回歸城市,以每天的騎行改變城市。摩拜單車過去這些時間有多大程度地改變這個城市了呢?我們可以看到很多城市摩拜單車成為地鐵、公交之外最重要的第三種公共交通出行方式。短途出行革命背後給城市帶來了什麼?它減少了5.6萬小汽車一年出行的排放量,減少了碳排放25萬噸,相當於多種40.6萬棵樹,節約了2億升的汽油。這些其實都是我們每天每個人將近半小時騎行從4月22日發布到現在給城市帶來的變化。所以,自行車從某種程度上來說,它其實在改變城市,不僅僅是改變了城市的環境,更是改變了人們的生活方式。所以9月17日的時候,我們跟聯合國環境署、人居署和世界資源研究所和世界自然基金會等機構,正式發起「世界騎行日」,提出騎行改變城市,讓共享單車出行比例在城市不斷提高。在摩拜單車出來之前,中國全國自行車出行比例大概是5%,現在自行車出行在整個中國出行的比例中已經提高到了10%,在歐洲很多國家可以達到30%,我在這裡並不是說自行車和汽車是完全對立的,而是怎樣達成更好的出行生態平衡,所以我們努力把9月17日成為世界騎行日。自行車在不同的語言,不同的國家,不同的文化當中,都可以讓人們一旦看到就知道怎麼去用,非常有普世價值的工具,所以才會產生世界騎行日。

前面我也講到了我們有軟體、硬體和經營平台,因為有了物聯網技術,有了讓所有自行車可以實時在線的技術,所以我們的經營是有眼睛的,不是盲目的,我們可以產生很大的數據,對智能騎行進行管理。一個叫做魔方的全球最大的移動式物聯網平台,我們可以從中看到在城市什麼地方大概最需要自行車,需要多少數量我們都可以看到,還可以看到城市裡哪裡有自行車48小時沒有騎行,我們就可以用紅包車的方式,讓用戶調入我們的平台裡。我們可以把整個城市網格化,通過騎行的方式可以看到它的一些變化。

有了數據之後,我們共享未來的基礎就是我們的大數據和科技,因為今天是一個電商的大會,所以我也想講一講摩拜單車在生活當中如何跟電商去產生結合?其實我們在今年早些時候也開放了一個戰略平台,開放大數據、生活圈和物聯網,跟很多電商的合作夥伴也結合在一起。其實它代表的不僅僅是一個物聯網,而是一種全新的新生活。剛才我講了硬體、軟體和經營,其實還有一個很重要的原因是過去10年,人們的價值觀已經產生了很大的變化,比如我們在看我們的微信朋友圈時,可能會看到沒有人再去分享說我買了一個大房子,或者買了一部豪車,而是說我今天去哪裡旅行,吃到了什麼美食,和家人共享了什麼歡樂時光。我們會發現這些反而不是由物質和占有得到的,而是你自身本身的東西。這個是我們摩拜單車的跨界合作,包括和京東、KFC和日常生活中很多品牌進行深度的合作。所以,我們在這裡也提一些與電商合作的一些展望。這個是我們另外一個產品叫做寶箱車,可以通過摩拜寶箱發放電商優惠券。我們和很多的電商有過合作,我們是一個大漏鬥,這種新的生活方式的人都會進入這個漏鬥,把這個人和電商需求進行重合,鏈接海量用戶群體,端口鏈接,帶來海量的消費。所以,衣食住行裡摩拜是行的一部分,可以豐富線下生活場景,為電商的發展帶來新的商機。

一個好的城市,科技能夠推動商業的變化,但是一個更美好的城市肯定是一個能夠讓人生活的非常舒適,能夠非常人性化的城市,所以我相信美好的城市未來是關於科技和人文的一個未來,謝謝大家!

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億邦動力CEO鄭敏

《焦慮過後又是一輪新希望》

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part 3

我記得在去年的時候,在這個會場我們感知到了整個電商行業陷入了全行業焦慮,為什麼焦慮?第一去年是資本寒冬;第二在去年網民數量增長進入了一個超低增長期,流量紅利沒有了;第三大平台GMV的增速不斷下滑;第四傳統產業在2015年互聯網+之後,它在電子商務方面的信心有所回調。所以整個2016年電商行業無論是誰,沒有任何人可以幸免,所有人都是非常焦慮的。

說到產業電商,第一方面我們大家都感知到了阿里在提新零售,蘇寧在提智慧零售,京東在談第四次零售革命。他們每一家企業都有自己的主張,但是都指向了一個共同方向就是零售業即將迎來新一輪的創新發展。這一輪創新發展最根本的兩個特徵是什麼呢?第一個特徵就是智能化混業經營,因為智能化可以產生大量數據,大量的數據累積下來之後又可以支撐人工智能。所以智能的行銷,智能的服務,智能的供應鏈在零售這個環節將會表現的淋漓盡致;第二是混業經營,大家經常津津樂道地講到盒馬鮮生,它是零售加上服務業態。我們也看到一個相反的方向,一些做餐飲的企業,也從餐飲的服務疊加做產品,比如青島有做水餃的,有開水餃連鎖店的公司,他們現在開始做水餃制成品,每年在網上銷售速度呈100%的增速在成長。

第二個特徵是這一輪的零售業的創新,並不是傳統零售業發起的,它是電商發起的。所以,實際上這個產業是在被電商這個更加前沿的產業拖著往前走,電商和傳統零售業之間正在進行深度融合。

電子商務今後是新外貿增長方式主戰場。第五是我們看到四川電商的吸引力,我第一次因為電商來到四川就是2010年,幾年時間發展速度太快了,整個四川在電商方面的實力穩居西部前列,某些部分在全中國也是領先的。第二出現了電商新移民。第三西部漸無劣勢,就是空鐵雙港、西部互動、製造內遷和生活服務。第四電商新看點,包括了產城融合、農村電商和跨境西大門。產城融合使我們看到,你去很多城市看一看,如果這個城市的電商非常發達,另外一個城市的電商不夠發達,你把兩個城市一對比就可以看的出來,凡是電商活躍發達的城市,它更年輕,更有活力,這個城市的經營更有效率。如果我去一個城市,沒有網約車,沒有共享單車,沒有很便捷的網購快遞,這個城市待都不想待,為什麼?因為作為一個普通消費者來說,你覺得生活不便利。我們看到整個城市基礎設施配套的發展,是給電商產業的轉移和遷移提供了載體,電商產業轉移和遷移也帶來了一大批電商人,他們年輕,他們收入高,他們對未來充滿希望,改變了整個周邊的生活配套環境,所以我們講產城融合是接下來所有城市都可以看的。

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順豐集團CTO、順豐科技CEO田民

《數據與算法驅動下的智慧物流》

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part 4

物流在高速發展的同時,也在經歷著雲計算、大數據、人工智能、物聯網等新技術的衝擊,這些新技術不斷地顛覆快遞業經營模式和管理理念。中國的物流業正處在最具挑戰,也是最振奮的時期,順豐作為物流行業的領軍企業,義不容辭地肩負起探索未來中國物流發展道路的使命。物流業是支撐國民經濟和社會發展的基礎,戰略性的產業。隨著新技術、新模式、新業態不斷地湧現,物流業與互聯網深度融合,智慧物流逐步成為推動物流業發展的新路徑,也為經濟結構升級和提質增效注入了強勁動力。智慧物流今天是非常紅火的一個概念,它是通過大數據、雲計算、人工智能、智能硬體等技術手段,提高物流系統思維、感知、學習、分析決策和智能執行的能力,提升整個物流系統的智能化、自動化水平、從而推動物流的發展,降低物流成本、提高效率。智慧物流具有兩大特點:互聯互通,數據驅動,所有物流要素互聯互通並且數據化,以「數據」驅動一切洞察、決策、行動。第二個特徵是深度協同,高效執行。跨集團、跨企業、跨組織之間的深度協同,基於全局優化的智能算法,調整整個物流系統中各參與方高效分工協作。

智慧物流已經不是一個遙遠的概念,變得更加務實。例如智能倉儲,自動分揀等等。順豐的中轉倉有很多自動化的設備,它可以替代作業,進行數據采集以及進行流程控制,與機器人輔助、搬運裝置等等提升物流作業效率,降低人力和庫存成本。第二方面是數據化,數據是物流管理的基礎,數據化是粗放型管理與精細化管理的首要區別,物流企業首先要建立數據的標準和規範,完善數據的采集與管理,把所有業務的過程變成數據,做到有數據,到用數據的轉化。第三方面是智能化,具有人工智能的機械在物流領域廣泛應用,人工智能機械作業精度高,效率高,避免採用人工操作造成勞力力大,工時多和無法保障質量等等問題。未來隨著人工智能技術的發展,人工智能將在物流領域得到更加廣泛的應用,完全高度重復性的智能性抓放,並且大大降低人工和邊緣成本。第四方面是共享化,剛剛胡瑋煒講到了共享單車的事,隨著中國消費者對共享意識的加深,越來越多的行業在進入共享經濟,從共享單車到共享汽車再到共享火車,共享的概念從人們的生活延展到了企業經營,共享的資源為物流企業的生產帶來了最大的收益最大化,通過高效的傳遞和資源整合,為物流企業之間合作共贏開辟了一條新途徑,通過互聯網的平台共享資源,讓供需雙方都成為贏家。我們順豐的豐巢櫃就是這樣一個體現,未來是否可以把我們的倉庫、中轉場和運力資源和我們的合作夥伴一起共享。

我們也在研究未來一個新運力,今天我們展覽了一款小型無人機,未來運力可能不是今天的卡車,我們在無人機方面的技術已經非常領先了,未來有可能的運力就是無人機和無人車。我們也在發展輔助駕駛功能,幫助降低疲勞駕駛,做到安全駕駛。第二也可以研究一些駕駛員的駕駛行為,可以把他的駕駛行為更加規範和節能減排。我們每天這些運力在馬路上跑,其實都是在做數據采集,現在所有卡車上都安裝了車聯網設備和錄影頭,希望在未來我們能夠建立一個更加適合物流行業的智慧物流地圖,為未來無人卡車運行鋪墊道路。無人機方面,我們也在跟政府進行一些合作,在許可的範圍內進行無人機的試飛和投放。其實,我們認為未來無人機可以幫助我們像四川這種地形的地方,無人機就可以發揮它非常大的優勢。我們重新對網路進行建模和設計,今天的物流網路不是最合理的,中國的交通、高鐵是從規劃開始的,而中國的物流不是,它是隨著經濟的發展是一步步增長起來的,沒有從頂層開始設計。我們最近也通過跟一些機構和院校合作,用更多智能的東西,來開展工作,今天中國消費者已經無法接受慢速的物流服務了,需要更快的快遞服務,兩小時、四小時,這在今天的物流架構下是無法做到的。我們看到一些快遞公司在一個城市中投入了很多人,我覺得其做到在不需要這麼多人的,當我們有了智慧的網路之後,人員投放會更加精準,包裹的傳遞也會更加流暢。這是一個分布式跨網路城的路徑規劃,像摩拜單車一樣,所有計算都是實時的,他對需求的釋放和解決都是實時計算的。而今天的物流不是一個相對實時的架構,還是有一點計劃性的,通過一定時間的會根據排班進行梳理,未來這種架構可能更加高效。

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瀘州老窖集團董事長張良

《年輕電商傳承百年匠人精神》

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part 5

作為一個傳統企業,對電子商務的理解,感覺大數據是最關鍵的。走到今天,瀘州老窖自身的體會是,作為一個大的企業,或者說作為一個創新型的企業,如果今天不敬畏雲、大數據和智能製造,它一定會被淘汰。不只是重視,應該走到敬畏這一個高度,所以我們瀘州老窖提出了要充分地利用互聯網,形成我們新的發展戰略。所以,年初我們對我們的發展戰略進行了全面地總結和梳理,就是要特別重視大數據,特別重視智能製造。

所以,從去年開始我們就明確地提出了智能製造的計劃,今年在國家科技部的支持下,我們智能製造的項目已經開始全面地推進。同時,我們的整個數據怎麼來建立一個核心的數據系統,去驅動我們的生產,驅動我們與消費者的信息互通,驅動我們找尋消費者的需求,建立供給側結構性改革下,我們傳統企業供給什麼,要找到數據支撐的依據。

「融合創新 智能互聯」,也使得我們傳統產業,特別是當下中國因為互聯網基礎設施在全世界的領先性,使我們在智能支付、電子商務、大數據應用分析上,都走到了世界前列。使得我們一個傳統的製造鏈,怎麼把互聯網、物聯網這種強大的基礎設施,和我們大數據驅動的智能製造結合起來,做到跨界融合發展,我們提出了「11265」戰略,「1」是一個大的目標,要進入世界500強之列,以這個大的目標來尋找做到這個大目標的方法,就是另外一個「1」,就是一個中心,以資本經營為中心,通過資本這個杠桿撬動更多融合發展、跨界發展的產業。「2」就是兩個輪子,把傳統的實業和金融有機的結合起來。「6」就是六大產業,第一大產業就是貿易,所以我們更要充分地依靠電子商務這個平台,所以我們有白酒的瀘州老窖公司,還有跨境電商公司,還有以線下為主的依托大宗平台的大宗產品的智能商貿公司。也有構建行業交易平台的中國白酒交易中心,所以我們把貿易作為我們的第一大產業去對標世界500強在貿易上的規模。同時把食品作為我們第二大產業,充分利用瀘州老窖作為傳統白酒,特別是載質量上的優勢和產業的相關性,再去分析中國通過30多年近40年的改革開放,我們的老百姓的生活在不斷地升級也就是說我們正走在一條由吃的飽向吃的好,這條食品的供給側升級的路上。吃的飽轉到吃的好,就是企業創新去尋求更好的產品供給,做到企業滿足市場需求之後比較好營利空間的機會,重點就是利用資本這根杠桿,為傳統的老字號企業做到並購、升級、改造。而升級、改造,特別是傳統食品企業,最需要的就是智能製造把我們傳統企業的勞力密集型,能夠通過高科技,做到更高水平的、高質量的,低成本的產品。

應對現在的變化,我們也提出了管理思想的升級,我們理解為必須要用大數據化的思維,使我們的管理升級。同時,我們在追求生產的智能化,為什麼要加一個「大」字,我們依舊要傳承工匠精雕細作、千錘百煉的思想,再融合智能化和中國製造2025的總體規劃下,做到生產智能化,改造我們的傳統產業。

銷售大電商化,剛剛億邦動力網的董事長鄭敏先生講的很清楚了,整個電商和過去相比,確實在比較快速地朝著多元的方向發展。從我們電商最典型的聚焦購物節這麼一種商業模式可以看出來,我們都在尋求一種多元的,刺激消費的方式。 現在講的無人便利店,可能也是我們電商最重要的一個終端,而智能取貨機,可能在推動我們電商發展上,也是一個非常有利的硬體。有我們強大軟體和硬體的配合,中國的電子商務一定會有非常美好的未來,謝謝大家!

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珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠

《創新是企業的生命力》

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part 6

我們聚在這裡就是兩個字——創新,每個人都有創新的衝動和創新的夢想,每個人都希望創新,都希望能夠成功。我今天想講的是,在這個互聯網的時代,我們究竟該怎麼辦?

我今天要和大家分享的是——創新才能改變這個世界,只有創新,才能有可持續發展。在這個過程中我們回顧一下格力電器發展的後5年當中和前20多年的經驗,它的結果告訴我們,創新才能讓企業有生命力。

過去創辦企業的時候說我們賺錢了,幾年前媒體傳播的是這個人成功了,為什麼成功?因為他獲得了多高的身價,擁有了多少億的資產,有人認為他是一個成功的企業家,他的企業是一個成功的企業。我們現在觀念轉變了,我們追求的不是一個個人財富,而是社會的財富,如果我們因為我們的存在讓別人富起來,讓別人幸福起來,這就是我們的創新和我們的價值所在,我們的創新已經不僅僅是解決生存的問題,而是因為我們的存在讓別人生活的更加美好,這就是在發展過程中不斷地提升自己的思想和我們的價值觀的一個追求。

過去我們企業家為什麼追求個人的財富,就是急功近利,我昨天在廣州講了一句話,我說過去如果一個人想成功,基本上採取的手段是以「官商勾結」為原則,因為最方便。今天這個時代改變了,清爽的官商關係可以讓我們成長起來,就給創新的企業帶來了更好的平台和更好的環境,那我們還有什麼理由不靠拼搏來做到成功呢?

這個時候我們企業家又應該做什麼?

我記得在2012年的時候,在北京遇到了霧霾,別人都說「董明珠,你發財的機會來了。」「為什麼?」「做一點淨化器啊。」這固然沒錯,空氣裡有霧霾,人們健康有問題的時候,我們應該去解決問題,但是我們解決問題的原因是以別人生命和健康為代價而設計出一個新的產品來做到我們企業的利潤和企業的生存,這是沒有價值的。所以我們從根本上來解決問題,創造更多不需要霧霾環境,以及破壞自然資源,讓我們健康付出代價的創新理念,這個企業才有生命力。所以,我們格力電器在這個過程中研發出了一個全世界受歡迎的光伏新能源產品,這就是企業的生命力,過去我們也有一句話,現在叫做個性化的時代,你要按照我的想法去設計,這樣固然沒有錯。但是你依然是一個跟隨型的思想,我們要成為一個創造者,是因為你沒有想到,我們就給你做到了,那這還需要個性化嗎?不需要了。

所以,格力電器牢牢掌握了創新根本的理由,就是來源於創造。我們的空調行業過去的20年,格力也一樣,2005年之前格力也沒有自己的核心技術,我們依賴於別人的壓縮機和別人的電機,但是別人說格力空調好,好在哪裡?比別的空調重15公斤,用材料堆出來的。所以2005年以來我們走一條自主創新之路,從而我們有了話語權。

今天在這裡我可以和大家分享最引以為傲的是,中國的格力已經真正用自己的品牌走向了世界,就像總書記說的一樣,我們中國製造向中國創造轉變,中國的數量向中國質量轉變,中國的產品向品牌轉變。什麼才叫品牌?什麼來支撐它?就是你要擁有自己的創新能力和核心技術。

我們的光伏新能源空調,是讓你用了這個空調之後,享受到你最想要的溫度時,給你帶來最美好的環境時,你不用掏一分錢的電費,是不是創新?全世界只有我們獨有,是不是值得驕傲呢?

這就是中國製造!如果你沒有這一點,永遠是跟隨型的企業,這樣的企業只能創造利潤,但是從貢獻者的角度來說,你的價值是遠遠比不上的。所以我們中國的製造要能讓世界愛上我們今天在座的企業家們的產品,你們就要重新的思考和定位。

所以,我們現在這個空調出現之後,在全球大受歡迎,特別是中東地區,那裡是一個資源非常匱乏的地區,也是資源非常豐富的地區,他們每年的耗電量非常大。我們也是如此,我們需要健康和享受,在低溫的時候要想享受,但是沒有任何技術可以讓我們改變的時候,就只能忍受。格力讓你不要忍受,讓你享受!所以,我們就發明了自己的雙級壓機和三級壓機這些技術,這些都是獨一無二的,你是一個創造者,你改變了這個世界,你就是值得驕傲的。能夠讓中國走向世界,能讓自己在世界上,在這個領域裡有話語權的,目前在家電行業,除了空調以外其他還不敢說,為什麼?因為你沒有技術。

技術怎麼來?技術是要靠人才。人家說你是一個公眾人物,你講話要特別當心一點,你這個話講出來對人家傷害很大。但是我覺得,這個傷害是必須的,你不傷害他,他就不知道厲害,只有傷害了他,他才知道痛定思痛,改過前非。比如「一晚一度電」,這就是欺騙,否則你讓別人怎麼能相信你呢?由於我們的錯誤宣傳和虛假宣傳,導致別人不尊重我們的時候,對中國品牌才是最大的傷害,所以誠信是最重要的!

在這個過程中,格力電器到了很多很多我們也沒有辦法克服的問題,所以我們就呼籲,需要政府營造環境,比如「偷人」的問題,我格力電器有萬人的研發隊伍,我們有9個研究院,60多個研究所,我們不斷地創造自己的技術的同時,我們也意識到,如果我們在世界上要領先,要擁有先進的技術,不是靠引進外國人才,更不是跟別人合資買別人的技術(當然這是一個捷徑,但是不是最根本的解決方案),最根本的解決方案就是自己培養人才,我們遇到難題了,你培養了人才之後,人家來挖你的人,甚至在我們門口組團來挖。怎麼辦呢?別人說董明珠,你漲薪水,我一萬個研發人員怎麼漲也沒有辦法滿足,那麼我們就倡導價值追求,我們讓每個員工知道他跟每一個企業,和一個國家是連在一起的,讓他們有奉獻精神。有了這種文化之後,追求名利和追求金錢的人離開之後,我想也好,這些人走了之後,我們的技術不斷升級,我們永遠在這個行業裡是主管者,這是我們要堅守的。所以我們搭建了一個很好的人才培養平台。格力現在雖然是萬人的隊伍,但是沒有一個外來高薪聘請人才,都是中國高校畢業生走進格力電器,今天能在世界上有話語權,就是說中國有巨大的人才資源!關鍵是我們怎樣培養,如果僅僅是來一個老外,這就是人才嗎?錯!中國有巨大的人才庫,有很多的年輕人,我們的技術開發,剛剛說了我們的光伏空調,這個產品是在世界上最領先的技術,但是這批開發者平均年齡只有28歲,這就是中國人才!

所以,我們應該為自己的行為驕傲!

格力電器在這個過程當中,我們擁有的專利排在全國第七位了,而且這裡面有很多的發明專利,正是因為有了這樣一個創新思想,所以我們要堅守自己,成為一個創造者。那麼前面我講了,我們現在的後5年,按照總書記供給側結構性改革的方向,我們改變了自己,也改變了方向。這個數據很能說明問題,21年我們為國家貢獻的稅收是200億,我們的利潤也是200億,但是後5年的時間,我們為國家貢獻的稅收670億,我們的利潤也是接近670億,這就是創造新時代,互聯網時代給我們帶來的變化和成長。

這個數字,我們的產值增長才1.5倍,但是我們的稅收和利潤增長都是3倍以上。有人說我們希望國家減免稅收,我想說的是如果國家沒有稅收,我們國家的衛生、教育、公共安全哪裡來?誰維護?所以,企業家一定要站在自己的位置想問題,不要站在政府的位置想問題,政府要給我們減免稅,我們以多交稅為光榮!

現在我在講話的時候我放這個影片,大家一邊看一邊聽我講話,這個展示的就是現在,大家一講空調就想到格力,一講到格力就想到董明珠,我在這裡宣布我們已經不是一個空調企業了,而是一個多元化的電器企業,今天這上面展示的所有工具和設備都是我們自主研發的。

所以我們對於人才培養的概念是什麼?我們堅守自主培養人才,曾經在5年前我也講過,我希望我,人家也認為我是「黃埔軍校」,我說希望我不僅是為格力,也為中國輸送人才。現在講國際化採購,很多人很有理由,說我採購的是國際化最先進的,我這個產品出來就是國際化的了。錯!你如果有一天有本事讓別人到中國來採購,那才是真正的國際化,也才是最有價值的國際化!因為我們領先了這個世界。真正成為一個有價值的人,成為真正有價值的國家,就是因為我們能夠給別人帶來幸福,我們的存在改變了這個世界,也是我們孜孜不倦的追求。

格力電器發展到今天,當然我又要做廣告了,大家經常在網上看到,格力的手機,今天我展示給大家看(笑)!我的手機很自豪,第一次展示的時候,我說扔到地上不會壞,今天我告訴大家,如果大家用了一天,開十二十三個小時也是運行流暢,你看哪一家手機廠商敢這樣說?而且我們的手機不是代工,是自己生產的,一定要做出有品位,有價值的產品,要知道消費者內心的需求。有人說我的產品好,我的售後服務好,你壞了就給你修,你願意嗎?不願意。如果我做一個不壞的手機,你還修嗎?所以沒有售後服務就是售後服務,企業的戰略規劃決定了企業的生存。

我們這個品牌——格力享譽世界,駐中東辦事處回來的一個朋友,昨天才見面,他說我很自豪啊!我說為什麼?他說中東全是格力啊!我說何止是中東,全世界哪一個國家都有中國的標誌——格力。過去我們的出口雖然也是出口大國,但是去看一看,哪一個是你的品牌?沒有!

我在德國的時候買一個鍋,兩個價,看起來都一樣,為什麼兩個價呢?我看了一下,一個是德國製造,一個是中國製造。為什麼中國製造要便宜呢?這裡面就存在技術的問題。德國的鍋拎都拎不動,而中國製造這個鍋很輕。所以,我們出去走了之後,聽了一些東西,看了一些東西之後,更感到我們自己身上的責任和義務。

昨天我在廣東也在講,我說大家一講廣東就覺得是有錢的地方?錯!光是一個有錢的地方的話,廣東存在的價值不大。我們應該是一個有思想的地方。格力作為一個總部在廣東起家的地方,我們當然要為廣東做貢獻。今天我來了綿陽,我們也要為綿陽做貢獻。有兩種:一個是提供給你們我們最好的產品讓你們享受;第二通過我們的技術輸入和當地企業聯合起來,我們共同發展。因為這個時代是共贏、共享、共存的時代,我們不要只是看到自己眼前一畝三分地,一個成功的人並不是自己擁有多少財富,而是你的存在讓更多的人擁有更多的財富,這就是我們格力的夢想。我從格力做業務員開始做到今天,今天不是講管理,不是講制度建設,所以今天不能講那個話題,我們只談一點我們的夢想。我今天走到街上的時候,碰到很多人跟我說「你是格力的董總嗎?」我又不能說謊說不是,人要誠信,我說幹什麼?他說我很感謝你,因為我買格力股票我賺錢了。還有消費者說格力空調真好,那個冷氣好足啊!

所以,這些東西都是一種精神在支撐我們,所以今天和大家分享,我想我們可能都有一個夢想,我們有的是小企業,有的是中型企業,我們最開始一年也就兩千萬銷售額,也是一個小企業,一個小企業怎麼做大?怎麼做好?那就是誠信經營,誠信服務於別人,對別人,你做任何一件事,首先想到的不是你,而是他,如果我們都這樣做了,社會就更和諧了,更何況在座的企業家,我們的責任擔當在哪裡?就是我們多為他人著想!這就是我要講的我們未來5年的發展。

因為時間的關係,現在在放這個片子,大家可以看一下,因為大家知道我私人投資了銀隆,我不單單是看到銀隆這個企業能賺多少錢,而是新能源是國家未來的戰略,所以我們有義務和責任進入這個領域,這就是我個人的想法。這裡面所有的設備都是我們格力電器給它們設計的,銀隆也給我們帶來了新的市場,剛剛田民說順豐的物流,我想說別講了,我給你幹了。所以,結束的時候,我想說我們很難得有這樣的緣分和大家相聚,所以我想用總書記的一句話合大家分享,也堅定了我們永遠向前的信心和決心。這句話當時我聽到的時候特別感動,所以我認為這句話對我們每個人來說都很重要,大家記得,交通車什麼的都要來找我,新能源銀隆電動車。

習總書記說了這句話,他說「沒有人會直接給你榮華富貴,只有送給你機會和平台。現在這個時代什麼都不缺,缺的只有像鷹一樣的眼光,像狼一樣的精神,像熊過一樣的膽量,像豹一樣的速度。只要你講誠信,懂敢為,成功一定是你的。平台、商機、機遇,抓住就是你人生的財富,機會從不等待一切猶豫者、觀望者、攜帶者、軟弱者,只有與歷史同步伐,與時代同命運的人才能贏得光明的明天。」我想用總書記這句話結束我們的講話,讓我們共同用這句話勉勵我們,讓我們為國家的富強強大作出我們自己應有的貢獻,謝謝大家!

電商峰會演講實錄|看看電商領袖們今天都釋放了哪些信號?

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