做電商一定要懂這些經營手段之競爭






做電商一定要懂這些經營手段之競爭

1、店鋪如何應對同行的競爭?

答案是:提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。

原因如下:

1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。

2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。

3)提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。

做電商一定要懂這些經營手段之競爭

2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。

因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高,這個是你無法改變的,但是對於所有的店鋪來說,獲得訪客的成本相差不會太大,但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額,那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高,利潤也會更高。

如何提高店鋪的訪客價值呢?

1提高產品的吸引力,從而提高轉化率,可以讓更多的訪客成為你的顧客;

2)圍繞顧客的需求擴充商品品類,並且做好關聯銷售,提高客單價;

3)把握好顧客的購物頻率和活動節奏,並適時通過CRM系統、鑽展、微信等管道聯絡消費者,提高復購率。這幾點做好,你的訪客價值就會提高很多,競爭力自然更強。

做電商一定要懂這些經營手段之競爭

3、任何一個行業,大部分的利潤都是屬於行業第一名的,後面的只能喝點湯。

那麼如何成為行業第一名?

答案是:顛覆現有行業或者培育一個細分行業。

1)顛覆一個行業是比較困難的,但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大,但是被蘋果手機顛覆了,因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解,然後給予更好的解決方案。

2)如果短期內無法直接顛覆一個行業,那麼可以對顧客進行細分,只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案,成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後,可以向更廣闊的人群進行拓展。

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