「一網通辦」,如何讓魔都海量政務服務一站式上雲?






10月17日,「一網通辦」總門戶正式上線運行。

「一網通辦」,如何讓魔都海量政務服務一站式上雲?

今後,上海市民辦理戶籍、婚姻登記、出入境護照簽證、社保醫療查詢等100多項社會服務事項都可以在一個網站上完成。

這也是目前上海政府打造的首個覆蓋全政務服務事項的綜合平台。

對於普通市民而言,將做到「足不出戶能辦事,跑路最多跑一次」的高效、省心模式,在這背後是上海將打破各部門信息壁壘,推動數據整合共享,為做到智慧政府的管理奠定基,力圖將上海高效政務服務打造成一塊金字招牌。

「一網通辦」,如何讓魔都海量政務服務一站式上雲?

據了解,「一網通辦」總門戶將做到「四個統一」:統一身份認證,建成全市統一的多源身份認證體系,實名認證用戶分為低、中、高三個等級,並賦予不同的網上辦事權限;統一總客服,將「12345」市民服務熱線作為「一網通辦」的總客服,為各類政務咨詢、投訴和建議提供托底服務;接入支付寶、微信和銀聯等第三方支付管道統一公共支付平台,以及統一物流快遞。

「一網通辦」,如何讓魔都海量政務服務一站式上雲?

據媒體報導,「一網通辦」總門戶在9月底前完成60%事項接入。

預計年底前將完成100%事項接入,其中社區事務受理中心的169項個人政務服務事項同步完成接入。

「打造統一入口門戶只是第一步,在這背後是政府各部門的政府資源的重新融合。」 在一網通辦正式上線的背後,真正的主角是上海市大數據中心,它將承擔起上海所有部門的數據歸集、整合,共享,開放,應用管理,以推進政務數據統一調用,真正做到「按取所需」。

「一網通辦」,如何讓魔都海量政務服務一站式上雲?

據報導,目前上海市46個市級部門、16個區、220個街鎮網上辦事服務已經入駐,到明年年底,上海市各部門將完成電子政務雲的數據遷移工作。

目前,政務數據上雲的工作還在緊鑼密鼓的進行中。

據承接上海市一半政府職能部門「上雲」任務的上海電信政務雲團隊透露,無論是市政府、還是電信內部,從上至下都很關注這項重大民生工程,上海電信內部為此成立專項促進小組,政務上雲的推進速度一直比預想的快,一部分在雲上,一部分在割接的多線作戰幾乎是常態。

「自去年3月中標以來,用了3個月就完成了首批試點系統上線,當時十多個政府部門的數據做到遷移上雲進入測試,到目前為止,已經完成70個雲架構系統上線。」

預計到明年年底前,所有部門都能完成政務數據上線,這個速度比預計快了足足一年。

「一網通辦」,如何讓魔都海量政務服務一站式上雲?

下一步,一網通辦的入口將進一步打通線上線下集成融合,實行無差別受理、同標準辦理,解決過去辦一件事,逐級問詢、審理、反復跑腿的疑難雜症。

同時,也將持續推出更多個性化服務事項進入一網通,這也意味著會有越來越龐大的政務數據將在雲上奔跑,如何做好數據的安全保障,上海電信政務雲的相關負責人透露,在這方面上海電信有豐富經驗,此前已經交付首個KVM雙活政務雲,目前是對政務雲數據實行最高等級——國家信息安全等級安全三級保護。

據了解,做到政務大數據歸類、分析,應用,共享會是政務數據上雲後的下一步重點工作,這離不開高速網路基礎的支撐。

「很快,上海的帶寬速度將提升至千兆,這對於政務雲的大數據實時傳輸,及時調用,分享都將產生正面的推動作用。」據上述人士透露,目前下一階段的工作依然處於招投標階段,但無論哪家最後入選,穩定高效的基礎網路建設同樣會成為上海的另一塊「金字招牌。」

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編輯:挨踢妹

圖片:東方IC、網路

來源:《IT時報》公眾號vittimes

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