網購維權!雙11你坑了我吃一個月窩頭攢出的血汗錢





  如實招來,你是不是已經列好可繞地球800圈的購物清單,吃了3個月的窩頭終於攢足了剁手節的錢,準備咔咔剁手了呢?

1、網上血拼的「七天無理由退貨」及「訂金不退」

  《消費者權益保障法》第25條第1款、第2款規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

1.消費者定制的;

2.鮮活易腐的;

3.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟體等數字化商品;

4.交付的報紙、期刊

  對於已上這四種情況要說明理由,明確標註。退貨時,商家主張的商品完好,應為商品本身完好。以打開外包裝為由拒絕退貨,該理由不成立。第三方平台要保證七天無理由退貨的落實,否則要承擔責任。

  「訂金不退」 「預售商品不適用七天無理由退貨」「贈品不三包」,購物時是不是經常看到以上標註呢?您可以直接忽視。因以上說法其實是違法的。

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2、低低價秒殺的商品賣家卻拒絕發貨怎麼辦

  我辛辛苦苦的,熬了一個通宵用0.1元拍下的價值38元的數據線,賣家卻以無貨為由拒絕給我發貨。雖然就一毛錢,就算打水漂了咱也不心疼,但是小編不爭饅頭爭口氣。你堂堂電商大平台欺負我個弱女子,我就是不服。所以小編總結了3個措施,供廣大兄弟姐妹在剁手的同時維護自己的消費者權益。不過這是有前提的,那就是大家一定要保存注意相關購物憑證和貨品信息。然後就可以正大光明的採取如下措施了:

  一、找消費者維權機構反映、投訴,請求消費者維權機構協助處理;

  二、向電商平台投訴商家的違法違規行為,由平台對賣家作出相應處罰;

  三、向有管轄權的人民法院提起訴訟或根據雙方的仲裁條款進行仲裁。

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3剁手成功快遞來了怎麼簽收

  簽收快遞也是一大考驗啊,雙十一物流滯後,等了800年的快遞終於收到了。快遞小哥讓你簽收,你二話不說啪啪一簽,快遞小哥心滿意足的走了,你抱著箱子滿心歡喜的拆開,卻發現「媽的,這是特麼什麼玩意,我要退貨」。所以,在此法裡智能律師平台告訴你快遞的四步簽收法。

1、先查驗外包裝是否完好,如果外包裝有損壞的直接辛苦快遞小哥退件咯!2、在外包裝完好的情況下,可以先在快遞單上簽字。3、把簽字後應該由快遞員拿走快遞聯以迅雷不及掩耳盜鈴之勢撕下來,然後死命的攥z在自己手裡。4、踏踏實實的查驗商品。

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