被「無趣」毀掉的職場人

點擊上方藍色字體關注-商業洞察

與您一起把脈商業未來趨勢,洞見企業未來成功之道

1

職業焦慮,

源於目前的工作找不到成就感

咨詢者妍妍(化名)最近深感身心疲憊,她不止一次地想要換工作,但又不確定這時候離職會不會是衝動決定,便找到我進行了一次咨詢。

妍妍,今年25歲,三年前畢業於一所三本院校的會計專業,截至到目前有過三段工作經歷,從一名收銀到如今的費用會計,這一路,妍妍吃了不少苦。

最讓妍妍感到痛苦的,就是目前無趣的工作內容。

據了解,費用會計這份工作是妍妍在半年前剛入職的,才半年的工夫,妍妍就叫苦不迭,對這份工作產生了厭倦甚至抵觸情緒。

這到底是怎麼回事呢?

原來,在妍妍入職之初,還是對這份工作抱有很大的熱情和希望的,按照妍妍的話說,好不容易一路從收銀到出納再到如今的費用會計,她深知這份工作機會來之不易,因此在最初的三個月,妍妍很賣力地工作。

妍妍從事的費用會計的主要工作內容就是審核公司上下所有的費用單據,進行相關費用的支付並填制相應的費用憑證。

公司的業務量很大,每天的單據都處理不完,妍妍每天都要加班到晚上八九點;半年以來,她都沒有準點下過班。

「曉璃老師,我每天都會冒出很多次離職的想法,但是這家上市公司的工作機會並不是隨時都有,另外如果我換成其他的會計崗位,我也擔心會不會到頭來和現在的工作一樣無趣?」妍妍說。

「如果按照你這樣的蠻幹法,不論換到什麼工作上,感覺無趣甚至厭倦幾乎是一定的。」我說。

2

無趣的真相:

你可能一直在新手區徘徊

事實上,每個工作都有它特定的內容,之所以不同的人會呈現出不同的狀態,和這個人本身處於什麼階段密切相關。

我們把一個人在工作中的進階過程大致分為三個階段,分別是新手區、勝任期和高手期。

在不同的階段,每個人對於工作的感受是千差萬別的。

在新手區階段,很多人迫切地想要做到一個立竿見影的目標,但問題在於,他們不知道該如何有效地提升自己的工作能力,更不清楚如何適應規則直至摸索出一套行之有效的工作方法,導致大量低水平重復,感受不到任何成就感,一度懷疑工作的意義,甚至懷疑自己是否選錯了職業。

在勝任期階段,很多人漸漸摸索出了行之有效的工作方法並總結出了一些工作經驗與規律,他們能夠獨當一面,同時可以漸漸承擔起主管者角色,幫助更多的人成長,打通工作流程中的各個環節,讓很多工作能夠高效運行,在這個階段,能夠感受到巨大的成就感,但也會遇到挫敗感,主要表現在把握不住解決問題過程中個別細節,考慮問題還不是特別周全。

到了高手階段,你已經積累了豐富的經驗,面對不同的工作情境,你只需直接調用合適的經驗就能解決80%以上的問題,而此時你儼然成為了職場中令人敬仰的前輩,工作對你的意義已經不僅僅是一份收入了,更是一份自我價值的體現,因此你不僅不會懈怠,反而會迸發出前所未有的熱情思考更好的方式和方法,並力求創新與自我突破。

    1. 將自己的工作進行分類,找出耗時最長的工作項目。

    比如在妍妍的案例中,她從事的費用會計工作大致有三大模塊構成,一是審核單據,二是支付費用,三是記帳。

    根據妍妍的說法,記帳花費的時間很少,每天如果能專心處理的話,一兩個小時也就夠了;支付費用的時間也還好,因為目前都是網銀轉帳,只要集中時間,每天一兩個小時也足夠;耗費時間最長的是審核單據的工作,因為這些單據太多太雜亂。

    2. 將你認為最繁雜的工作項目進行整理,用一個標準進行歸類處理。

    我告訴妍妍,實際上,看似雜亂無章的報銷單據也並不是無章可循,比如可以按照部門分類,可以按照費用類型分類,等等。

    如果按照費用類型分類,最常見的無非是差旅費、辦公用品費、交通費、通訊費等。

    一旦按照一個標準進行分類之後,原本幾百張報銷單據可以迅速被分成若干份,這對於後面的工作處理提供了便利。

    要知道,如果你處理一堆雜亂無章的單據,剛剛根據差旅費報銷標準審核了一張差旅費報銷單據,接下來又要根據辦公用品報銷標準審核辦公用品費用,你會發現你的思路被不停地打亂——當一個人的大腦從一個回路切換到另一個回路時,無疑會耗費一些時間和腦細胞用於切換這個動作本身。

    而如果你把單據進行分類整理,不同的時間段集中處理不同類型的工作,你將大大節省工作時間。

    比如你早上先花上一個小時集中處理差旅費報銷單據,因為參照的標準相同,你會越處理越熟練,從而能有效地提高工作效率。

    3. 遇到疑難問題先放一邊,等手頭工作處理完畢再集中處理。

    就像我們上學時代考試一樣,當你遇到一個難題不會做時,最明智的方法是放一放,把會做的做完之後,回過頭來再看這道題。

    同樣的道理,對於妍妍而言,如果遇到不符合規範或者存在疑問的單據,並不是發現一個問題就立即去找當事人,因為當事人如果有情緒勢必和你理論一番,你會發現這會耗費很多口舌,同時影響你的工作心情,從而影響你的工作效率。

    這個時候,最合適的做法是把這個單據放一邊,等手頭所有工作做完之後,將這些有問題的單據分部門整理出來,再將這些單據退回到各部門。

    4. 每天固定時間用於溝通和解答。

    當這些單據退回到各部門之後,一定會有很多同事會向妍妍提出疑問,這個時候如果妍妍不對時間進行安排,會被這些突發的問題牽著鼻子走,從而打亂了自己的工作節奏與步伐。

    此時可以採取一個辦法,那就是告知各部門:「你們有任何留言盡管留言給我,我會在下班前集中解答各位的疑問。」

    這樣做有個好處在於,便於妍妍記錄大家關心的問題,如果有必要,可以對他們進行培訓。

    5. 主動承擔崗位職責,並積極協助各部門共同做好這項工作。

    舉個例子,如果妍妍發現很多人在差旅費報銷這一塊對於各項補助標準不是很清晰,那麼她可以將這些常錯的問題及相應的規定整理出來,和部門主管及公司其他部門溝通一個方便的時間,對報銷人員進行專業培訓。

    如果一來,其他部門的同事會對公司的報銷規定更為清晰,在報銷中也會減少很多低級錯誤,從而大大提高妍妍的工作效率,同時也有利於各項報銷款能夠及時給付。

    6. 深入了解崗位職責,找到最具價值的工作內容,投入主要精力。

    就費用會計這個崗位來說,其最具價值的工作在於費用分析、費用預算及相關制度的修改及訂立上。

    在企業裡,費用並不是孤立的存在,它與收入大致呈怎樣的配比關係,如何通過一些比例發現費用的異常,及時找出企業中不合理的費用開支,以及需要修改哪些制度,包括提前做費用預算,等等,都是這個崗位能夠給企業創造價值的工作內容。

    如果妍妍能夠做好前五項工作內容,再把工作重心漸漸轉移到第六項中,那麼她將打開全新的工作局面,從而獲得滿滿的成就感。

    聽完這些建議之後,妍妍恍然大悟:「曉璃老師,你說的對,是我工作太不用心了。過去我只知道幹活,卻從來不知道要如何幹活。之前的我一直認為,一定要找到有趣的工作才可以;現在才明白,是我一直在試圖逃避,從來沒有真正把工作做好,才沒有體會到成就感。我回去一定會按照你教的方法好好整理下,希望有一天能和你分享我的好消息。」

    4

    有趣是一種力量,

    更是一種能力。

    有句話是這樣說的,有趣的事情不一定重要,但成年後的你我必須要學會一件事情,那就是把重要的事情變得有趣,這才是關鍵。

    孩童時代,我們會覺得遊戲比學習有趣。

    隨著年歲漸長,有些人掌握到了學習的方法,並且能取得不錯的成績,他們在學習這件事情上獲得了滿滿的成就感,這才發現原來學習也是能夠找到樂趣的。

    想想看,工作不也是如此嗎?

    很多時候,我們之所以感覺工作無趣,是因為看不懂它的高級。

    有趣的表現形式各有不同,但本質都是一樣的:在一件又一件的任務裡,你提升了自己的能力,做到了一次又一次的自我突破和跨越——還有什麼比這更讓人感到歡欣鼓舞的呢?

    作者簡介:趙曉璃,資深職業生涯規劃師,職場作家,累積咨詢時長1000+小時。自媒體微信公眾號「璃語職美人」(crystal_words),新浪微博@趙曉璃。

    【鯊魚商學院】歷經16年打磨、260萬粉絲擁戴,36堂行銷實戰課99元限時限量推薦,點擊上圖或【閱讀原文】即可直接報名!

    內容轉載自公眾號

    璃語職美人

    璃語職美人

    了解更多