OYO這個攪局者,專做你看不上的生意

來源:環球旅訊

目前OYO酒店每個季度能夠增加81000個房間,比全球前三大酒店集團發展得還快。OYO堅信,到2023年,他們將成為發源於中國的全球最大的酒店集團。

先後從紅杉資本、軟銀集團等知名投資機構獲得了約4.5億美元的資金的OYO,通過將低端酒店標準化,大舉擴張,占據了印度經濟型酒店市場領先地位;2016年開始,又推出了中端酒店自營品牌Townhouse。

OYO酒店起源於亞洲,並且有走向國際的志向。OYO實際是連鎖加盟的酒店,這並非什麼新事物。但OYO最主要的秘訣是什麼?大多數的酒店聯營集團以賺取利潤作為落腳點,但OYO是一個有使命感的公司,我們並不在乎業務賺不賺錢,不在乎ROI的投資回報率的高低。OYO的首要任務是打造一個高質量的酒店,盈利是次位的,這是我們與其他酒店的不同之處。

中國和印度是OYO酒店的兩大市場,OYO在中國的客房數量達到8.7萬,在印度,這個數字達到12萬,我們成長於亞洲,並期望為全球遊客提供舒適的居住環境,成為全球最大的酒店連鎖集團。

多少人認為中國顧客的消費升級了?多少人認為消費者有產品升級的需要?大約10%-25%的人認為,服務升級所要針對的客戶群體有所不同。比如京東為上海人做升級,拼多多主要針對三四線城市的人做升級。OYO酒店要做的就是為老百姓打造住得起的優質房間,OYO擁有紮實的主管團隊,我只是個代言人,OYO是3000名員工白手起家、兢兢業業建立起來的,其中不乏具有深厚管理經驗的本地高管,員工是推動OYO成功發展的重要因素。

OYO酒店進入中國市場有幾大策略:第一,關注小型酒店,中國的連鎖酒店配備的客房數量基本都在80間及以上,我們關注的是被巨頭忽略的酒店(客房數量少於於80);第二,依照「燈塔」模式策略性拓展足跡,OYO沒有在北京、上海開展業務,而是著重於提升二三四五線城市的居住品質;第三,廉價低成本,產品更好價格更低;第四,中國本土化,在中國,絕大多數的OYO員工都是本地人,這也說明了OYO的本土化經營程度。

中國的連鎖酒店的客房數量都在80間或以上,而我們每個酒店大概只有50間客房,這就是我們的秘訣,我們知道怎樣打造小而舒適的酒店,OYO有超過2000家租賃連鎖經營的酒店,業務覆蓋了中國180多個城市,現在還是剛剛起步而已。

我們如何快速建立加盟經營?過去一年當中,我們開放了2000多個遍布中國的加盟租賃酒店,這背後有著強有力的開發團隊和風險控制機制做支撐。OYO本地的地產開發團隊找到合適的租賃地盤後就馬上簽約,享有充分的自主決策權,不需要和總部溝通。目前就管理的客房數量而言,OYO在中國連鎖酒店品牌規模排行榜中占據了前十的地位。

如果你去中國二三四線城市的話,會發現到處都是OYO酒店的Logo,我們所傳達的信息是,只花120元也能享受到優質的客房體驗。OYO的目標不僅是讓小型酒店能夠存活,
而且還要使它們在某些方面超越大型的酒店品牌。

所有住客都應獲得令其滿意的入住體驗。目前,有60多家供應商為我們提供房源、家居等資源。廣泛的供應商網路確保了OYO的優質體驗和低廉價格。

2018年,OYO在中國市場投入了2億元人民幣進行酒店資產的改造升級,接下來還將加大投資,確保中低收入人群在OYO酒店享受高質服務,並讓酒店業主放心將房源交予我們。提供高質高價的服務同時保持較低的房費是我們的價值主張,以下是一張與其他酒店的對比圖。

右邊的酒店價格為每晚125元,評分4.3分,而左邊OYO酒店是每晚94元,評分4.9分,同樣的地理位置OYO的價格便宜,評分更高。

如上圖,一間配備了67間客房的小型酒店在2018年2月份時住宿率只有19%,加盟OYO之後的第二個月做到55%的住宿率,第三個月到達58%,第四個月到達72%,第五個月達到75%,第六個月達到79%,每個月的入住率都在持續增長。以石家莊某酒店為例,加盟OYO後,短短兩周內住宿率從40%上升到105%。

我們和藝龍、飛豬、攜程、去哪兒等OTA進行了合作,OYO
20%的業務來自於這些平台。OYO還與一些分銷商建立了合作管道,包括道旅科技、龍騰捷旅、捷旅假期等。

技術是我們的一項重點關注領域,OYO在北京、上海配備了200名全職軟件工程師,利用優良的軟件系統確保我們內部的管理經營,技術更新將會推動酒店的經營效率。OYO在多數OTA上的評分都在4星以上,在,平台入住率超過80%,中國只是我們的起點,OYO想成為立足亞洲走向全球的公司。我們打造了一個平等的生態體系,現在OYO酒店每個季度的新增客房數量達到了8.1萬,增長速度超過全球前三大酒店集團。我們堅信OYO產品會走向全球,到2023年成為發源於中國的全球最大的酒店集團。

我們謹記兩件事。第一,作為亞洲人我們非常謙虛謹慎,感謝大家提供的支持和服務;第二,我們需要感謝我們所有的酒店業主、客戶以及分銷商,感謝大家。

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